青年领袖培训方案.docVIP

北京企业管理研修学院 营销精英班 培 训 方 案 二O一二年二月 北京企业管理研修学院 营销精英班培养方案 指导思想: 在推进我院创建一流商学院的要求下，为更好地响应学院六大目标人才培养体系的指示精神，增强营销精英班队伍的凝聚力，培养出一支优秀的营销精英团队。增强营销精英班成员的综合素质与团队协作精神，促进我院各部门更好地向前发展。我院将进行一次为期两个月的营销精英班培训活动。 二、活动主题： 携手打拼，共建高素质团队。 三、活动时间： 2012年3月 四、活动地点： 小报告厅、操场 五、实施对象： 09、10、11级全体学生。 六、活动目的： 营销精英是学生工作队伍中的骨干力量，应具备良好的组织管理能力、团队合作能力、沟通能力和创新能力。为了加强我院学生队伍建设，提高的思想政治素质和工作能力，明确营销精英班的工作任务、工作职责、工作要求，增强营销精英班的全局意识、服务意识、责任意识、效率意识、创新意识。锻炼和塑造一支成绩优、作风好、能力强的营销精英队伍，从而更好地服务于同学，服务于学校，服务于社会，特举办本次营销精英班培训活动。 七、活动组织机构： 为保证此次营销精英班培训活动顺利有序进行，同时提升学院的学生工作管理水平，加强师生间的交流沟通，特成立营销精英班训练营管理办公室，具体组织实施营销精英班训练营工作。讲师团负责营销精英班训练营的课程培训工作。 管理办公室：王 敏、吕国化、曹 阳、李照启 讲师团负责人：房伟 讲师：纪世瀛、李庚其、穆满起、李强、王超、赵晨光、王敏、陈晓峰、蔡嘉兴、简文亮。 八、活动表彰： 根据训练营成员在训练期间的表现，特设个人冠军和团体冠军，给予奖励，并根据实际表现颁发北京企业管理学院营销精英班班特级、一级、二级、三级奖章或荣誉证书，并记入营销精英班版史册。 九、活动内容及安排： 第一阶段：活动的前期准备(2012年2月20日—3月 1日) （1）培训宣传工作 学生处通过班主任、学生会向全院学生宣传营销精英班的活动信息，营造氛围，并将早训日程安排表张榜公布。 （2）培训道具准备 由办公室负责所有早训道具的准备与整理工作 （3）培训动员大会 3月1日，由北京企业管理研修学院学生处在学院小报告厅对营销精英班成员进行干部培训动员大会，进行培训动员。会议流程如下（暂 10：00分培训动员大会正式开始。 介绍到场嘉宾 奏国歌 欢迎穆满起院长讲话 欢迎李强院长讲话 简要介绍营销精英班训练营培训方案， 营销精英班训练营管理人员和讲师团讲话 由学生会代表 发言。 由训练营领导小组组长 老师给09、10、11级营销精英班提出几点希望与要求。 由营销精英班训练营办公室负责人发言，具体内容如下： 公布营销精英班培训的整体安排情况及相关事项。 公布分组情况，并划分早训场地。 强调早训以及各类讲座过程当中应注意的纪律。 全体成员宣誓。 动员大会结束。 第二阶段：培训活动的训练阶段（2012年3月1日–4月26日） 第一部分：综合能力培训实施方案 （2012年 月 日— 月 日） 为了加强营销精英班队伍建设，全面提高营销精英班综合素质，扎实稳健地推进大学生“四自”教育，为我系培养一批高素质高能力的营销精英队伍，经学院研究决定，特制定一套营销精英班综合能力培训实施方案。 该培训方案包括四个方面的内容：思想教育、日常业务培训（电话营销、一对一营销、会议营销、团队合作）、日常礼仪培训。针对这内容，我们分期开展讲座、观看碟片及现场互动交流等方式开展培训课程。 培训内容： 一、电话营销： 1.营销精英班应具备的哪些素质。 2.如何打电话（开场白、话术、步骤等）？ 3.如何争取拜访客户的机会？ 4.如何从竞争对手中开发客户？ 5.如何处理客户的拒绝？ 6.如何进行调整心理？ 7.职场礼仪培训 8.口才培训 二、一对一营销： 1.如何识别你的客户 2.如何对客户进行差异化分析 3.如何与客户保持良性接触 4.如何挖客户的潜在消费需求 5.如何调整产品或服务以满足每个顾客的需要 6.如何进行客户再开发？ 三、会议营销： 1.如何约见客户？ 2.如何组织会议及会前准备？ 3.如何跟进顾客？ 4.如何抓住时机成交及处理客户的拒绝？ 四、团队合作 1.如何有效进行团队合作？ 第二部分：早训实施方案 （2012年 月 日— 月 日） 为了进一步锻炼考察成员的身体素质及吃苦耐劳的毅力，训练团队更好的合作和沟通能力，分别从团队合作、团队信任、团队共进退等方面展开训练，加强整个干部队伍的工作效率，提高学生会整体的综合素质。 训练时间： 月 日—— 月 日，早上5：50–7：00 训练地点：操场 训练安排： 月 日– 月 日早上5：50–7：00各小组在自己的场地进行