惠普终端陈列指引ISP.ppt

October 2003 October 2003 Presentation Title 终端陈列指引ISP  本指导手册分为四部分： ISP Fundamental ISP标准：样机及样机周围附属品陈列 ISP标准：店面区域附属品陈列 Consumer和其他产品线在店面的ISP协调 ISP tracking method ISP Fundamental ISP Fundamental 终端陈列元素： HP店面的终端陈列包括几大元素： 样机——HP 产品种类涉及广泛，对于经营惠普全线（或多产品线）的店面，必须采用产品线分区摆放，既能使店面陈列更整齐，又能使消费者快速关注到想要购买的产品区 附属品——分为样机周围的附属品（产品资料页、促销单页、价签、海报、礼品、样张、屏保、其他POP等）和店面区域附属品（X展架、条幅、吊旗、落地资料架灯箱等） 陈列装备——展柜，陈列柜等 陈列氛围——综合运用灯光、声音、影像对店面内外购物环境进行烘托，营造最佳陈列氛围 ——样机是所有陈列元素中最重要的，是ISP的核心 ISP Fundamental ISP Fundamental ISP 标准---样机和样机周围附属物 NB部分 ISP 标准---样机和样机周围附属物 NB部分 ISP 标准---样机和样机周围附属物 NB部分 ISP 标准---样机和样机周围附属物 NB部分 ISP 标准---样机和样机周围附属物 PC部分 ISP 标准---样机和样机周围附属物 PC部分 ISP 标准---样机和样机周围附属物 外设部分 再分区陈列样机 惠普外设产品有很丰富的产品线分类，必须在此区域再次分区：CIP---喷墨产品； BIP---激光产品 如果产品站台位置够大，再细分CIP分为：一体机；照片机；商用喷墨机等 每个区域用立牌或其他方式给用户明确的说明；也便于销售人员介绍；快速让用户定位自己所需要的产品线 惠普体验样机： 必须开机点亮；在进纸盒放好相纸和普通打印纸；墨盒（硒鼓）安装好；样机可以正常使用 ISP 标准---样机和样机周围附属物 外设部分 陈列形式： 细分区域后，可根据店面实际情况，选择同系列纵向陈列或横向陈列，注意，把最佳的陈列位置（依次是视线平视位置，伸手可及位置）给到明星或主推产品。 ISP 标准---样机和样机周围附属物 外设部分 ISP 标准---样机和样机周围附属物 外设部分 ISP 标准---样机和样机周围附属物 外设部分 ISP 标准---样机和样机周围附属物 外设部分 ISP 标准---样机和样机周围附属物 外设部分 ISP 标准---样机和样机周围附属物 样机生动化体验方案： 可使用以下方法使样机生动起来： PC: 通过安装游戏、连接游戏辅助设备，播放好莱坞大片给用户体验的环境 NB：通过安装摄像头、耳麦，增加网络连接，给用户网聊体验环境 外设：通过和PC或NB的连接、安装趣味或实用的打印软件和输出成品，增加客户体验乐趣，同时提高成交率 注意：样机展示禁忌： 样机展示和体验是为了通过样机卓越的性能表现尽快达成交易，如果样机的体验过程不能展示惠普产品的优点，会起到很坏的反作用。绝对不能出现比如PC死机，打印机卡纸，打印质量极差的情况，如产品质量有问题，立即撤下展台；展示人员必须熟练操作样机。 ISP 标准---店面区域附属品 礼品： ISP 标准---店面区域附属品 横幅： ISP 标准---店面区域附属品 吊旗： ISP 标准---店面区域附属品 X展架、落地资料架： ISP 标准---店面区域附属品 堆头： ISP 标准---店面区域附属品 洽谈桌： Consumer和其他产品线在店面的ISP协调 ISP tracking method ISP 效果通过以下方法来检查： Outlet Management每个月会对指定样机型号，检查出样及点亮情况，提供检查报告 AP ISP tracking 每个Q会对产品部和TM HQ指定的样机型号和POSM进行检查，并提供检查结果 每逢节庆，暑促，寒促等大量店面物资发放时期，TM HQ会提供整店陈列方案，各地SMR对店面进行布置，并提供照片给TM HQ TM每个Q会给出ISP指导手册更新，SMR在每天的例行巡店工作中，及时发现店面陈列中的问题，并对店面进行整理 Thanks！ A 价签牌统一摆放在样机右侧，产品单页置于价签牌后方； B 促销活动POP，赠品（用爆炸帖提示）等可置于样