办公室公务员社交礼仪培训课件.ppt

社交礼仪 办公室-公务员 信息分享 学生眼中的“校园十大不文明行为” 随地吐痰、吐口香糖，不讲个人卫生，无环保意识，随手丢垃圾（6912票） 说脏话、粗话、伤人的话，背后搬弄是非（6838票） 卫生间使用后不冲水（6742票） 偷窃、偷听、偷拍（6504票） 5. 食堂就餐不排队，餐后餐盘不送残食车（5868票） 6. 把寝室当游乐场，影响他人休息（5392票） 7. 在课桌、墙壁涂鸦（5337票） 8. 占座，人不到（5237票） 9. 公共场所情侣过于亲密 （5156票） 10.上课、自习时手机噪音污染、吃东西（5116票） 为什么要筹办假面闪约？ 有机会认识圈外人士 假面闪约≠单身俱乐部 男生：思考问题的方式、大度、 乐观 女生：爱心、温柔、细腻、精致 400多份奖品 精美首饰50份 美元、港币、越南币 精美文具 双皮奶、水果布丁 为您实现200个心愿 胜男曾 澄=真 诚 捐献奖品清单： 越南币20万+5万+5万+2万+1万+5千 首饰（部分镶钻的贵重饰品）50份 大礼服2套，化妆品（丰庭1#303)，围裙、帽子若干 主动承担的工作： 购买面具 现场音乐，个人才艺(小提琴.吉他) 由衷地感谢可爱的志愿者们 吴意绵绵 王宇昱 杨婉瑜 赖玲玲 陈惠芬 陈方圆 吴天 江俊龙 骆苇菁 余晓晶 黄俊 吴奇玲 康灵 胜男 方圆 小力 晓婷 燕青 源泉 周珺 潇翔 久文 燕鹏 郑晓 邢云 建舒 世龙 若铭 文斌 叔焕 旭艳 倩倩 王璐 锦汶 佳颖 静萍 林洋 知颖 蔚莹 煌榕 李典 启严 钱波 汉金 石韬 俏嫣 苏毓 晓丽 卢漩 巧巧 卓君 嘉铭 佳洁 李桩 刘钢 玉婷 余蕾 晓霞 言诺 晓梅 初入职场的办公室礼仪 迎送：主动站起，引领进入会客厅，送上饮料，不要影响周围同事，始终面带微笑。 名片： 介绍： 握手： 办公室沟通 尊重他人的习惯、隐私-政治家 分清公共区域、个人空间 座位整洁 谈话声音和距离的控制 尽量避免在办公区域用餐 说话的三个问题 态度：声音大小、高低，脾气大小 观念决定思路，思路决定出路 方式：重在表达 善于沟通：了解别人，更要被了解 首语普通话制，语气柔和 从不背后说话，从不多说话 智者：有很多话可以说，不轻易说出来 到位不越位，帮忙不添乱 办公室的语言艺术 一句话说得让人跳,一句话说得让人笑 不要跟在别人身后人云亦云，要学会发出自己的声音 办公室里有话好好说，切忌把与人交谈当成辩论比赛 办公室是工作的地方，不是互诉心事的场所 类似话题不可在办公室随便找人倾诉： 失恋、婚变、工作不顺利、对老板、对某同事有看法 过分的直率＝十三点 心理学家调查发现，只有1％的人能严守秘密 艺术：不卑不亢的说话态度+优雅的肢体语言+活泼俏皮的幽默语言 处理好上级、下属、同事的关系 尊重上级是一种天职 尊重下属是一种教养 尊重同事是一种常识 来说是非者，必是是非人 成绩来了，争先恐后； 问题来了，退避三舍。 助理主动汇报工作 昨天的活动很成功，我们过得很开心！虽然我们条件艰苦设备简陋，但是大家都积极合作，各尽所能，共同克服困难让活动顺利进行，身为其中一员我很幸福也很自豪！ 尽管昨天天气寒冷，但是并没有阻挡大家参与的热情，来参加活动的同学从大一到大三的都有，从嘉庚到厦大的也有，更有老师接受我们的邀请来参与！看到这些，觉得我们的付出是值得的！拿到奖品的喜悦自不必说，虽然互相之间接触的时间短暂，但给大家日后的交往开了好头！ 这次活动，相当于是把我们课堂所学应用到实际当中。举个最小的例子吧，我现在越来越觉得，见面主动握手，交换名片，把自己的朋友介绍给对方是很自然又开心的事情！我想这也是老师您的初衷吧！ 真的很感谢所有参与这次活动的人，感谢所有我们一起负责举办这次活动的“战友”和志愿者，特别是提供奖品和赞助的同学，更要感谢林老师您提出这么大胆有新颖的创意，给了我们如此难忘的别样愚人节！ 如果有机会，我想我会尽可能在我们学生会或有同样想法的人一起再举办类似的活动，给大家提供交流，娱乐的平台！ Office小姐们，千万不要 主动公开自己的隐私或谈论别人的隐私 经常抱怨工作 该做的事不做，工作不用心 非让男士请客：最好以魅力来唤起 男人的主动、大方和潇洒，矜持点好 领导面前献殷勤 霸气十足：女秘书切忌以“二老板”自居 打情骂俏 煲电话粥 取公司物品作为己用 衣着夸张：低胸衣.迷你裙 说三道四 迟到早退 借词请假 公司的白领们，请注意