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基于数据挖掘技术的人力资源信息化管 理 杨帆 平顶山市工人文化宫 摘要： 探讨数据挖掘技术在人力资源信息化管理屮的应用步骤及作用。 关键词： 数据挖掘技术;信息化;人力资源; 大数据时代的来临，为数据挖掘技术的进一步发展创造了更为广阔的空间。对此, 有学者认为，当下社会，数据挖掘是建立在知识与数据之间的一座桥梁。数据挖掘 简言Z就是从大量数据屮提取知识、挖掘知识,信息通信技术的发展，为数据挖掘 技术奠定了广泛应用的前提条件，使之成为业界最具潜力的新型科学技术之一。 实现人力资源管理的信息化，是信息技术进步的必然结果,数据挖掘技术为实现 人力资源的信息化管理提供了有力的技术支持。 1数据挖掘技术的概念、仓库、过程 1.1数据挖掘概念 数据挖掘(Data Mining),通常又称之为数据库中的知识发现(Knowledge Discovery In Database, KDD),其功用主要指的是从大型数据库或数据仓库中提 取隐含的、未知的、非平凡的和有潜在应用价值的信息或模式。这是一个新的技 术领域，该领域可以通过对数据库、人工智能、机器学习等技术的融合而找出过 去数据之间的潜在联系，并促进信息传递。由于数据挖掘技术能够对未来的行为 和趋势进行预测，采集到有价值的数据模式，支持决策需要，因而在现代人力资源 管理工作中，利用数据挖掘技术能够与信息化环境相结合的特点，可以对现代人 力资源管理中的主要管理业务流程进行优化和重组。 1.2: 1.2 :据挖掘仓库 数据挖掘首先要把数据从数据仓库导入到数据挖掘库或数据集市(见图1),从数 据仓库直接获取挖掘数据时效性较高。例如:若数据在导入数据仓库时已经做过 清理，那么在做数据挖掘时一般来说，即使不再进行重复清理，数据不一致的问题 也已经解决。 图1数据挖掘从数据仓库屮得出 下载原图 图2数据挖掘仓库从事务数据库中得出 下载原图 建立一个大型数据仓库,把不同源的数据集结在一起，虽然可以解决数据冲突问 题，但是工程复杂且耗时巨大。对此，可以把几个事务数据库导入到一个只读的数 据库中（如图2）,然后再进行数据挖掘。数据挖掘库通常只是数据仓库中的一个 子集,如果数据仓库计算资源紧张，也可以考虑再建一个单独的数据挖掘库。 1.3数据挖掘过程 从大型数据库中挖掘此前未知的实用信息，并利用这些信息进行人力资源管理决 策或知识丰富，就是一个完整的数据挖掘过程（如图3）。 图3数据挖掘过程 下载原图 2数据挖掘的作用 技术领域和经济领域的迅猛发展,使得各色各样数据、资料的存储量之大、流通 量之大、使用量之大达到了空前海量的程度。浩瀚而复杂的数据和资料,让技术 分析工作面临着巨大的困难和压力，因此，有必要引入数据挖掘技术，以推动现代 人力资源管信息化工作的发展。 数据挖掘的作用主要应该包括这样一些内容，如:关联分析、聚类分析、分类、预 测、时序模式和偏差分析等。 2.1关联分析 这是一项非常实用又很简单的技术，利用这一技术可以找到数据库中大量数据的 关联性或相关性，因而使用者由此能够发现一些属性岀现吋的规律和模式。关联 性的度量一般采用支持度和可信度差值的计算方法,在实际的应用在也可以根据 使用者的需要引入兴趣度、相关性等参数，这样分析的结果会更接近使用者的要 求。 2. 2聚类分析 通过聚类分析的方法可以把采集到的数据以分类的方式传输到不同的数据库，这 样同一个数据库中存储的数据就有了很大的相似性,而不同数据库间的数据却具 有很大的相异性,通过聚类分析的方式，使用者就可以找到数据属性间的相互关 系。 2.3分类 所谓分类其实就是找出一个类别的概念描述，它代表了这类数据的整体信息，也 就是内涵描述。分类常常会被用在规则描述和预测方面。 2. 4预测 即预先进行推测或者测定，其主要作用是借助以往的历史数据来找出其中的变化 规律并构建模型,而后依据这个模型对未来数据的种类和特征进行预先的推测或 者测定。预测在重点是精度和不确定性。 2. 5时序模式 即通过时间序列搜索出的重复发生率较高的模式，这一模式能够用已知的数据来 预测未来的值，而数据变量所处的时间却不同。 2. 6偏差分析 数据库中出现数据异常的现象是难以克服的，因而发现这些异常是非常重要的。 利用偏差分析可以探测数据的现状、历史记录或标准之间的显著变化和偏离，因 而可以对数据施以有效的控制。 3数据挖掘技术在人力资源管理中的应用步骤 3.1确定挖掘目标 要发挥数据挖掘技术在人力资源信息化管理中的作用，第一步就是要确定挖掘目 标,然后调取目标的个性化信息，诸如目标个体的姓名、性别、岀生年月、学历、 职称、工作岗位以及以往的工作履历等等，通过信息的比对分析实现目标精准管 理。 3. 2数据挖掘准备 数据挖掘目标确定后，第二步要进行的是数据挖掘准备，其中选择数