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传播转型:
赢媒体管理策略
统一的现代传播方法论
编译
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现代传播 的最后一个难题在于,
确保传播团队已经找到了正确的
受众,合适的工作流程以及配备
了先进的技术 ,以真正实现转型。
前言
关于公关和传播,现代传播人需要采取系统的、 传播部门完成从成本部门到到业务推动力功能的现代
数据驱动的方法。他们需要从客户角度出发,为品 化转变。
牌找到合适的影响力人群,采用智能参与策略以更 现代传播的最后一个难题在于,确保传播团队已
好地触达目标受众,也要采用新的衡量策略和基准 经找到了正确的受众,合适的工作流程以及配备了先
来帮助他们跟踪潜在客户、销售转化、客户行为与 进的技术,以真正实现转型。但目前,大部分的公关
品牌影响力等指标。 从业者还是习惯使用已有的各种分散的工具和人脉工
如上所述的新概念就叫做赢媒体管理 ,它综合 作。但如果要实现真正的传播转型 ,最重要的步骤也
了技术、数据、流程和分析等各个方面,从而帮助 许就是采用可以全面评估现有资源的赢媒体管理策略。
C o m m s Trans for mation: A n Ea r ne d M ed ia M a na ge me nt Strategy 02
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面临的挑战 整合公关、内容和社交媒体资源,优
化赢媒体传播策略,你将可以清晰地
公关行业整体上还是要面对急需改变的现状,
了解其对业务发展的作用。在每一次
且现代传播从业者们也已经开始在组建专业团队、采
活动中,你都能够完全跟踪效果,衡
用整合技术以实现真正的转型 ,但他们仍然面对以下
量结果,并将最佳实践轻松重复。
挑战:
— Kate Walker
人员 Cision 赢媒体管理副总裁
公关负责人一般都很清楚自己的工作对业务发展
的价值,但如果传播团队里其他成员的关注点依旧集
中在覆盖量相关的指标上(如点击率、社交媒体分享、 流程
点赞和粉丝数等 ),那么公关价值的展现就会遇到一 传统公关就像是在孤岛上运作,缺乏明确界定或
些挑战。但也许这也是一个重新审视传播团队的机会 : 整合的工作流程,这很难让其价值向外延展。很多传
是否需要引进新技术人才 ?(无论是通过额外的员工 播从业者对于公关活动还是采取批处理的态度。比如
发展与培育计划还是添加新的职位。 )在一些组织中, 只有在有新闻事件时才通过新闻稿或邮件去“轰炸”记
也许需要评估现有人员是否仍然是合适的人选 ,是维 者,毫无规律和稳定的传播节奏而言。和其他团队及
持现状还是要作出调整。但无论哪种情况,都有一个
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