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第一讲 儒家的人本管理思想 一、人本原理的基本观点 一)职工是企业的主体 职工是企业的主体,而非客体;企业管理既是对人的管理,也是为人的管理;企业经营的目的,绝不是单纯的商品生产,而是为包括企业职工在内的人的社会发展创造良好的条件。 二)职工参与是有效管理的关键 在企业的所有资源中,人的资源是最丰富、最宝贵、最有潜力的资源。因此,管理者的首要任务就是将“人力资源当中蕴藏的一切力量都挖掘和发挥出来,消除一切可能存在的弱点。只有这样才能创造一个真正的整体。”(德鲁克语) 三)使人性得到最完美的发展是管理的核心 管理者的行为必然要对员工的思想产生这样那样的影响,只有其自身的人性达到比较完美的境界,才能使员工的人性得到完美的发展。 在实施每一项管理制度、措施、办法时,不仅要考虑经济效果,同时要考虑对人的精神状态的影响,要分析它是否有利于促进员工人性的完美和发展。 四)服务于人是管理的根本目的 综上所述,人本原理的基本内容可概括为:对内以员工为中心,对外以顾客为中心; 而其基本精神则是:尊重人、依靠人、为了人、发展人。 二、孔子的仁学思想与人本管理 一)“仁”的含义 1、在政治上 “克己复礼为仁,一日克己复礼,天下归仁焉。”(《论语·颜渊》以下引此书,只注篇名) “非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动。” (《论语·颜渊》) 2、在人伦关系上 樊迟问仁。子曰:“爱人” (《论语·颜渊》) “仁者人也,亲亲为大” (《礼记·中庸》) 3、在血缘关系上 “孝弟也者,其为仁之本与” (《学而》) “其为人也孝弟,而好犯上者鲜矣;不好犯上,而好作乱者,未之有也” (《学而》) 二)仁学与为政之道 1、“贵人” “天地之性人为贵” 《孝经·圣治章》 “人能弘道,非道弘人。” 《卫灵公》 “厩樊。子退朝。曰:‘伤人乎?’不问马。” 《乡党》 “水火有气而无生,草木有生而无知,禽兽有知而无义;人有气有生有知且有义,故最为天下贵也。” 《荀子·王制》 2、“爱人” “夫仁者,己欲立而立人,己欲达而达人。能近取譬,可谓仁之方也己。” 《雍也》 “子贡问曰:‘有一言而可以终身行之乎?’子曰:‘其恕乎!己所不欲,勿施于人。’” 《卫灵公》 “仁,亲也,从人从二。” 《说文》 3、“官人” “知人则哲,能官人。” 《尚书》 “为政在人,取人以身,修身以通,修道以仁。” 《中庸》 “仲弓为季民宰,问政。子曰:先有司,赦小过,举贤良。” 《子路》 4、“安民” “安民则惠,黎民怀之。” 《尚书》 “修己以安人…修己以安百姓。” 《子路》 “老者安之,朋友信之,少者怀之。” 《公冶长》 “远民不服,则修文德以来之。既来之,则安之。” 《季氏》 5、“和为美” “喜怒哀乐治未发,谓之中;发而皆中节,谓之和。中也者,天下之大本也;和也者,天下之达道也。” 《中庸》 “礼之用,和为贵。先王之道,斯为美。” 《学而》 “均无贫,和无寡,安无倾。” 《季氏》 “君子和而不同,小人同而不和。” 《子路》 三、孟子的“仁政” 学说和人本管理 一)“仁政”学说的思想基础——性善论 “恻隐之心,仁之端也;羞恶之心,义之端也;辞让之心,礼之端也;是非之心,智之端也。人之有是四端,犹其有四体也。” ( 《孟子·公孙丑上》以下只引章名) “人皆有不忍人之心,先王有不忍人之新,斯有不忍人之政矣。以不忍人之心,行不忍人之政,治天下可运于掌上。” 《公孙丑上》 二)仁政学说的主要内容 1、“民贵君轻” “民为贵,社稷次之,君为轻。是故得乎丘民而为天子。得乎天子为诸侯,得乎诸侯为大夫。” (《尽心下》) 2、“保民而王” “保民而王,莫之能御也。” (《梁惠王上》) “ 桀纣之失天下也,失其民也;失其民者,失其心也。得天下有道;得其民,斯得天下矣;得其民有道,得其心,斯得民矣;得其心有道,所欲与之聚之,所恶勿施,尔也。” (《离娄上》) 3、爱民而王 “老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。天下可运于掌。”(《梁惠王上》) “行仁政而王,莫之能御也。”(《公孙丑上》) “以不忍人之心,行不忍人之政
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