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如何管住人心——管理中的佛法（上） ——根据2010年8月28-29训练营整理 今天这个话题是“如何管住人心”。 先管事后管人，以人为本，以事为先。这是我们欧博公司的一个理论。这跟我们现在流行的说法有点不一样。我们现在流行的说法是先管人后管事，而我们提出的是先管事后管人。为什么？ 我把人和事比喻为水和杯子。我们端起这个杯子，喝的肯定是这个杯子里面的水，但是如果我们不先做一个杯子，不先拿起杯子，我们就没有办法喝到水。我们拿杯子不是为了把杯子喝下去。但是如果我们不先拿起杯子，不先有这个杯子，这里面的水你是没有办法喝到的。为什么？因为水是由杯子来把它固定的。杯子是什么形状的，这里面的水就是什么形状的。它装在杯子里头，杯子到哪，水就到哪。事情就相当于这个杯子，人就相当于杯子里面的水。 最近我跑了二十来家企业，直接到企业里面去跟老板沟通，跟高管沟通。我现在发现，我们的管理变革很多的环节又被人卡住了。有些人把杯子端起来就忘记这里面究竟放什么了。有些人把杯子端起来，发现里面的水很不干净，不能喝。所以，我们今天讲一讲人的问题——如何管人。 “如何管人”各人看法不一，仁者见仁，智者见智。如何管人？我们天天跟人打交道。酸甜苦辣，五味俱全，谁都能讲上几句。谈到如何管事，说实话，有的人可能很难讲出个一二三来，但是谈到如何管人，不少人一定深有体会。 我今天讲这个话题，我相信也面临很大的挑战，因为我肯定不是一个管人最厉害的人。我们在座的有很多管人很厉害的。几千人的企业，管理得井井有条（我讲的是人这一块）。上下服从没得说，甚至采取了共产党的那一套管理方式，有政委，有指导员，完全是政治系统，非常有效。管人这一块，我真的认为其实是没有权威的。没有人敢说，我管人最厉害，不信你给我管一管人。 今天我站在这个台上跟大家讲如何管人出于这么几点理由。这个要讲一讲理由，不讲理由，我想很多人不能理解。理由有这么几个。 一、谈管人首先离不开年龄。 一个十几岁的大学毕业生你让他谈管人，我劝你别听。为什么？因为他没有社会经验。 一个将近五十岁的人，酸甜苦辣都尝试过，感受也有很多。我相信，他谈起管人来肯定有非常多的切身体会。 二、我们从事这么多的研究。 几年下来我们做了三百来家项目，每一家企业里头都有各种各样的人。企业有的按一千人算，有的按四五百人算，是很正常的。一共差不多十万人，这都是我们做变革的对象。性格各异的这么多人为我们的研究提供了丰富的资源。 三、我们吸取了较多的经验、教训。 这三百家企业，在管人方面各有特点，各有成败，有经验，有教训。我们把三百家企业的经验、教训进行总结、归纳，认识有了不少的提升。 第四也是最关键的一点，我们有一套完善的理论体系。 前面讲的三点都是个性化的，都是经验型。后面讲的最重要的一点不是经验型的，应该说是一个规律，是一个理论，是一个体系。这就是我要讲的佛学思想（主要结合了《金刚经》《六祖坛经》《心经》）。 我知道，很多人对佛家有如下看法：第一，他们这拨人不做事。第二，和尚是没有钱的。但是你知道吗？汶川地震，大愿师傅一次就捐四百万。中国还有一个基金会让他捐款，他一次就捐一千万。 所以，好多东西我们世俗人是不理解的，不要老是用世俗的眼光去看待它。净空师傅说过一句话：“为我所用，非我所有。”他的钱很多，只不过他不把钱看成他的。他总是拿钱来做善事。 我们以为吃喝玩乐就是人生的乐趣。在师傅们的眼中，那都是毒，人真正的享受不是那种物欲享受，而是极乐世界。 这个开场白是想说明，我们一定要知道，我们天天做的不一定对，我们都认为正确的不一定对。我们都认为我们每天活着都是对的，不要这样看，也许我们错了，也许我们有问题。 五、这是一种分享。 我跟大家谈这些是一种分享，不是一种说服，也不是一种指导。我没有希望你认同它。其实佛家的很多说法都不强求人认同的，它是要看缘分的。 如何管住人心，我们开始进入正题。首先关于这个题目就要纠正一个误区。很多人把它理解成如何管住他人，误解为如何管住他人的心。 我要亮明我第一个观点：管人就是管己。 大家要把思维倒过来，就像我们出国倒时差一样的。倒什么时差，我们说管住人心的时候，讲的不是如何管住他人而是如何管住自己。 如何管住自己呢？管住自己就是管住自己那颗心。 我亮明第二个观点：管人就是管心。 如何管人心，就是管住自己那颗心，我们有的老板很暴躁的时候，很狂躁的时候，或者很沮丧的时候，请把你那颗心管一管。 下面重点谈谈管人的第三个观点。 这第三个观点非常重要，把这个观点读懂了，这一生的问题就解决了，我们管心的问题也就解决了。 首先你要知道有这么一回事。我们有的人认为，人生了了无期，活都活累了，活都活烦了，何时是个尽头。如果你有这种观点，那就错了。两千多年释迦摩尼佛在《金刚经》里就告诉我们我们：“应无所住而生其心” ，不要执着于一切实相，