价值架构和网际网路(1).pptVIP

第七章  價值架構和網際網路 課程大綱 價值創造和組織的技術 價值鏈(Value Chain) 價值商店 價值網路 建立一個與公司活動一致的價值架構 價值創造和組織的技術 假如公司想要建立能創造出最大價值的能力，那麼公司應該專注在哪一塊領域？ 每個企業的核心就是一個價值架構(value configuration) 可歸類為三個基本的價值創造架構 以價值鏈、價值商店和價值網路的概念為基礎，且從「組織的技術」中衍生出來 Thompson之組織技術的類型 長程鏈結的技術(long-linked technology) 連續性製程和裝配線 密集技術(intensive technology) 以解決高度特定的問題為導向 媒介技術(mediating technology) 提供介於兩個或更多想要相互關聯的顧客之間的聯繫服務，因此有相對應稱為價值網路(value network)的價值架構 獲利的公司與價值鏈 公司能從兩個方式賺錢 增加顧客願意支付的價值 擁有最低的成本 典型的價值鏈 獲利的公司與價值鏈(續) 價值鏈的主要活動，與輸入轉變成為輸出的活動以及顧客介面(短期內最重要的附加價值)緊密地結合在一起 次要或支援活動，如公司基礎架構、人力資源管理、科技發展、和採購等支援主要活動 價值鏈並不適用於所有的產業，而且對管理者在尋求競爭優勢時並不一定有效 結論：對於大多數的服務來說