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2025年国考重庆金融监管局结构化面试组织管理题专项突破

一、应急应变类（共3题，每题8分）

1.题目：

你在重庆金融监管局工作期间，有群众反映某金融机构在江津区违规吸收存款，并可能涉及高息揽储，情况紧急。领导让你负责调查核实，并安抚群众情绪。你会如何组织？

2.题目：

你在督查涪陵区金融风险排查工作时，发现某村镇银行存在流动性风险苗头，可能引发群体性事件。你作为现场负责人，会如何处置？

3.题目：

重庆某金融机构因系统故障导致客户无法取款，引发大量投诉。作为分管部门工作人员，你接到紧急通知，会如何协调解决？

二、计划组织类（共4题，每题10分）

1.题目：

为提升金融机构合规经营意识，重庆金融监管局计划开展“金融安全宣传月”活动。如果你负责具体组织，会如何安排？

2.题目：

近期重庆部分中小金融机构存在不良贷款率上升问题。领导让你牵头开展一次“金融风险防控专项培训”，会如何设计？

3.题目：

重庆金融监管局需对全市30家金融机构的数字化转型情况进行调研。如果你负责此项工作，会如何制定调研方案？

4.题目：

为促进重庆金融业与实体经济融合，监管局计划组织“金融支持小微企业”座谈会。如果你负责筹备，会如何准备？

三、人际协调类（共3题，每题9分）

1.题目：

你在审查某银行报表时，发现其与另一家银行存在资金拆借违规行为，但该银行负责人态度强硬，拒绝配合调查。你会如何处理？

2.题目：

你在组织金融风险排查时，与同事在数据统计方法上产生分歧，对方认为你的方法过于保守。你会如何协调？

3.题目：

重庆金融监管局联合公安、市场监管等部门开展联合执法，你在协调过程中发现某部门配合度不高，你会如何推动？

四、综合分析类（共3题，每题10分）

1.题目：

近年来，重庆金融科技公司快速发展，但也存在监管套利、数据安全等问题。请谈谈你对“金融科技监管”的看法。

2.题目：

重庆部分地区存在“影子银行”风险，部分机构通过体外循环规避监管。请分析其成因及应对措施。

3.题目：

当前重庆正推动“成渝地区双城经济圈”建设，金融业如何发挥支撑作用？请谈谈你的理解。

答案与解析

一、应急应变类

1.答案：

（1）迅速响应，成立专班：立即向领导汇报情况，成立由我牵头、业务骨干组成的调查小组，明确分工，确保24小时内启动调查。

（2）多渠道核实信息：通过走访江津区群众、调取该机构存款合同、核查监管系统数据，确认是否存在违规行为。同时，联系该机构负责人，要求其暂停相关业务，配合调查。

（3）安抚群众情绪：在调查期间，通过现场办公、电话沟通等方式，向群众解释调查进展，避免恐慌。如发现违规，依法依规处理，并及时公布结果。

（4）形成报告，提出建议：调查结束后，撰写报告，提出监管建议，如加强存款利率监管、完善投诉处理机制等，并督促机构整改。

解析：此题考察应急处理能力，重点在于快速响应、多方核实、安抚群众、依法处置。重庆地域特点（江津区）和行业背景（金融监管）需结合实际展开。

2.答案：

（1）稳定现场，隔离风险：立即疏散无关人员，设立警戒线，防止事态扩大。同时，要求该村镇银行暂停大额取款，控制现金流。

（2）评估风险，协调资源：联合人民银行重庆分行、地方公安等部门，评估流动性风险程度，必要时启动紧急援助预案，如提供临时存款保障。

（3）公布信息，引导舆论：通过官方渠道发布风险提示，解释银行正在采取的措施，避免谣言传播。

（4）督促整改，完善机制：调查风险成因，如系统漏洞或过度放贷，要求银行限期整改，并加强对中小金融机构的监管。

解析：此题突出重庆地域性（涪陵区村镇银行）和行业性（流动性风险），考察危机管控和跨部门协调能力。

3.答案：

（1）启动应急预案：立即联系该金融机构，要求其启动备用系统或人工服务窗口，缓解取款压力。同时，协调重庆银保监局、人民银行重庆分行介入。

（2）安抚客户，分流压力：通过广播、公告等方式告知客户，银行正在处理系统故障，建议通过ATM、其他银行网点取款，避免拥堵。

（3）技术支持，修复故障：联系技术团队远程或现场修复系统，并同步监控修复进度，确保次日恢复正常。

（4）事后复盘，强化防范：分析故障原因，如系统老化或维护不足，提出改进建议，并加强对金融机构科技风险的监管。

解析：此题结合重庆金融实际（系统故障），考察应急协调和客户服务能力，需体现监管部门的快速反应和资源整合能力。

二、计划组织类

1.答案：

（1）明确目标，制定方案：围绕“提升合规意识”主题，设计宣传月活动，包括政策解读、案例警示、线上互动等环节。

（2）多方联动，扩大覆盖：联合重庆银保监局、人民银行、高校、社区等，通过银行网点宣传、校园讲座、短视频推广等方式，覆盖不同群体。

（3）创新形式，增强