文书工作与档案管理实训报告资料.docVIP

PAGE 1 目录 实训指导 实训名称 实训日期 指导老师 同组人 实训目的 实训内容 实训准备 训练一：行政公文技能训练 实训安排 操作规范 场景演练 训练二：商务文书技能训练 实训安排 操作规范 场景演练 训练三：文书处理技能训练 实训安排 操作规范 场景演练 五、个人实训体会 实训指导 实训名称：文书工作和档案管理实训 实训时间： 实训老师： 同组人： 实训目的： 通过本次实训，在企业文书处理过程中，让学生按照实训题目进行现场的文书处理的操作演示、情景模拟、案例讨论，目的是使学生亲身实践并掌握整个文书处理的工作程序，旨在培养学生的动手能力和实际应用理论知识的能力，使他们能很快熟悉并掌握公司的文书工作。 实训内容： 通过给出一些企业工作中的片段，让学生根据工作的需要，写出相应的文书，并对这些不同行文关系和行文方式的文书进行处理，以提高学生处理公文的能力。 实训准备 场地： 实训室：场地布置成秘书办公室、领导办公室和会议室等； 物品： 秘书室：电话、本子、笔、文件、电脑、文件夹等； 领导室：电话、文具、电脑、文件等； 会议室：桌、椅、投影仪、问价等。 行政公文技能训练 实训安排： 实训目的 掌握行政公文各种稳重的写作格式及注意事项 恰当选择行政公文的文种 实训要求 行政公文格式正确，措辞恰当 在规定的时间内完成 特别说明 注意标题的结构 根据给定的材料来完成相应的训练 操作规范 内容 操作标准 基本要求 注意事项 标题 标题结构合理 文种正确 行政公文的标题一般常用发文机关+事由+文种 不同的文种有不同的开头和结束语 行政公文的日期用数字书写 结构 主送机关、发文机关 落款 一份公文只能有一个主送机关 落款的地方要加盖公章 正文 开头，按照文种的常规开头方式 中段，提出问题或者回复都要严格按照文种的要求执行 结尾，用恰当的语句作为结束语 请示应当一文一事、不得抄送给下级机关 报告中不夹带请示事项 场景演练 题目： 最近某广告公司业务扩展很顺利，总经理在会议上着重提出几个部门业务员在这次业务扩展中祈祷不可忽视的作用。总经理希望全公司的员工都要向这几位学习，并号召组织这几个人作业务经验谈的报告会。现在，经理给秘书一个任务：明天上班时贴出一份关于对这几个人的事迹做表扬通报，同时再贴出通知在本周五下午2点在报告厅由几位业务员作业务经验报告，要求权公司的业务员及经理级别以上的人去听。如果你是秘书，请你按此情景完成任务，并起草这两份文书。请以小组为单位，分角色，将整个公文处理的过程演练出来。 （1）剧本 总经理在会议室给业务员开会，并给秘书布置了任务。 秘书在秘书办公室草拟了通报和通知。 秘书找到办公室主任进行了审核无误后交给领导签发并让领导签了“用印申请单”。 秘书找到了办公室主任进行复核后来到了缮印部门进行缮印，缮印完成后来到办公室主任处进行用印。 秘书将通报和通知张贴到了公司公告栏并电话邀请优秀业务员进行报告。 报告会开始了，秘书主持了报告会。先由总经理进行致辞，后有公司三位优秀员工进行演讲，发表心得后报告会圆满落幕。 秘书整理完材料后，向总经理进行了汇报，总经理表示非常的满意。最后乔秘书将所有文书材料进行了归档。 （2） 内容 要求 1. 发文、收文、文件管理、立卷归档 2. 文件的收发、登记和分送 3. 文件的拟办、批办、承办和催办 4. 文件的拟写、校对、审核、签发、缮印、校对和用印 5. 会议、汇报、电话的记录和整理 6. 文件材料的平时归卷，提供借阅与保管，文件材料的系统整理、编目和归档工作 7. 处理群众来信；为机关领导准备有关资料并完成机关领导人交办的其他文书工作 1. 必须及时准备、确保质量、实事求是，注重时效，加强统一管理 2. 确保国家机密的安全性、精简文件、反对官僚主义的文牍主义 （3）文书种类 a.通用文书 目前我国通用的国家行政机关公文共有13种： 命令（令）；决定；公告；通告；通知；通报；议案；报告；请示；批复；意见；函；会议纪要。 另外还有其他通用文书类型： 计划；总结；简报；讲话稿。 b.商务文书 商务文书的类型风味很多种，其中有： 综合报告文书，专项报告文书，商务协约稳住，商务告启类文书涉外类商务文书及经济诉讼文书等。 常见的商务文书有： 协议书；招标书；投标书；可行性研究报告；企业简介等。 商务文书技能训练 实训安排： 实训目的 掌握商务文书的写作格式及注意事项 掌握商务文书写作的要求 实训要求 商务文书格式正确，措辞恰当 在规定的时间内完成 特别说明 注意内容的结构 根据给定的材料来完成 操作规范 内容 操作标准 基本要求 注意事项 标题 标题结构合理 文种正确 标题可以只写文种，或者是内容+文种 不同的商务文书之间内容与格式有差异较大 正文 开头，注意开头与结尾的格式要求 主体，正文的