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项目风险管理案例报告 第十组 一、项目风险和项目风险管理 二、项目风险管理计划 三、项目风险识别和度量 四、项目风险应对措施 五、项目风险的监控 六、案例分析 目 录 一、项目风险和项目风险管理 1.项目风险的定义 由于项目所处的环境和条件本身的不确定性和项目业主或顾客、项目实施组织或其他项目相关利益主体主观上不能准确预见或控制的影响而使项目最终结果与项目项目相关利益的期望产生背离，从而给项目相关利益主体带来损失或增长的可能性。 一、项目风险和项目风险管理 （二）项目风险管理的方法 1.潜在风险阶段的管理方法 人们可以通过预先采取措施对风险的进程和后果进行控制和管理。 2.风险发生阶段的管理方法 采用风险转化与化解的办法对风险及其后果进行控制和管理。 3.风险造成后果阶段的管理方法 采取消减风险后果的措施去降低由于风险的发生和发展所造成的损失。 一、项目风险和项目风险管理 （三）项目风险管理的主要工作示意图 项目风险管理计划工作 项目的风险的识别 项目的风险的度量 项目风险应对措施制定 项目风险的监控 结束？ 项目结束 否 是 二、项目风险管理计划 风险管理计划就是确定如何在项目中进行风险管理活动，以及制定项目风险管理计划的过程。 （一）项目风险管理计划的概述 （二）风险管理计划过程 项目章程 组织的风险管理政策 项目利益相关风险承受度 组织风险计划的模板 WBS（工作分解结构） 风险管理计划 制定风险管理方案 三、项目风险识别 （一）项目风险识别定义 项目风险识别是一项贯穿项目全过程的项目风险管理工作。 其主要内容如下： 1.识别并确定项目有哪些潜在风险 2.识别引起这些风险的主要因素 3.识别项目风险可能引起的后果 （二）项目风险识别的过程 风险管理计划 其他计划输出 风险类型 历史信息 风险识别 已识别的风险 风险征兆 到其他过程的输入 假设条件法 系统分解法 流程图法 头脑风暴法 情景分析法 风险核检清单法 四、项目风险度量 （一）项目风险度量的内涵 1.项目风险发生可能性的度量 2.项目风险后果严重程度的度量 3.项目风险影响范围的度量 4.项目风险发生时间的度量 (二) 项目风险度量的方法 1、损失期望值法 2、模拟仿真法 3、专家法 4、敏感性分析法 5、风险矩阵法 五、项目风险应对 （一）项目风险应对的概念 制定一个高效应对计划，通过一定的程序和技术来增加实现项目目标的机会和减少威胁。 （二）项目风险应对的主要措施 1.风险容忍措施 2.风险规避措施 3.风险遏制措施 4.风险转移措施 5.风险化解措施 6.风险分担措施 7.风险消减措施 六、项目风险监控 1.项目风险监控的概念 项目风险控制包括在整个项目过程中根据项目风险管理计划和项目实际发生的风险与变化，所开展的项目风险控制活动。 2.项目风险监控的目标 （1）努力及早识别项目风险 （2）努力避免项目风险事件的发生 （3）积极消除项目风险事件的消极后果 （4）充分吸取风险管理中的经验和教训 六、项目风险监控 3.项目风险监控过程 风险管理计划 风险应对计划 附加风险识别分析 范围变更 风险监测 和控制 权变措施 纠正措施 项目变更请求 项目应对计划更新 风险数据库 风险识别清单 项目风险应对审计 定期项目风险复查 项目绩效测量技术与方法 附加的风险应对计划 七、案例分析 问题： 暑期辅导班开设的一般流程？ 暑期辅导班有可能出现的风险？ 如何应对这些风险，使暑期辅导班能够顺利开展并且盈利？ 七、案例分析 “小博士”暑期文化辅导班风险管理 “小博士”辅导班的风险管理计划 序号 详细描述 1 为了防止招生人数过少，导致教室闲置，只租赁了三个教室 2 为了预防老师的流失，多招聘了五位老师 3 为了方便老师工作，租赁了距离教学点不到两百米的居民房作为教室住宿的地方 4 为了降低老师的生活成本和提高工资，辅导班教师包吃包住，让老师能够安心、稳定的工作 5 在招生中期，为了弥补老师备考而导致招生人员较少，聘请了三名中专生帮助招生 6 为了预防市场竞争压力太大，分散市场风险，辅导班负责人集中精力开发附近大村庄的市场 7 为了分散风险，邀请加盟商投资参加经营管理 七、案例分析 “小博士”暑期文化项目风险管理 “小博士”辅导班的风险识别 序号 详细描述 影响度 1 招生人数过少，收入低，不能够盈利 4 2 教师、招生工作人员流失，无法正常开展工作 3 3 由于经