现代企业人力资源管理(4).pptVIP

现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 创建人力资源部门的八个议题 现代企业人力源管理定位 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 创建人力资源部门的八个议题 现代企业人力源管理定位 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 使人力资源专业人员成为事业伙伴的相关职能 现代企业人力源管理定位 营运知识 (财务能力、策略能力、 技术能力) 18.8% 变革管理 (创造意义、解决问题、创新 与转型、关系影响、角色影响) 41.2% 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 人力资源管理效能的衡量 现代企业人力源管理定位 (一)用途 ● 促销人力资源功能 ● 确保职责之达成 (二)评估之内容 人力资源实务 人力资源实务如何影响员工士气、承诺、专业能力、以及留住人才？ 员工 顾客 投资人 人力资源实务如何影响顾客满意度、顾客贡献、以留住顾客？ 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 衡量效能方法： 【查核法】(1)主要HR功能指针与客户满意度衡量 现代企业人力源管理定位 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 衡量效能方法： 【查核法】(1)主要HR功能指标与客户满意度衡量 现代企业人力源管理定位 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 衡量效能方法： 【查核法】(1)主要HR功能指标与客户满意度衡量 现代企业人力源管理定位 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 衡量效能方法： 【分析法】 (1)评估方案是否达到预期成效 (2)估计HR措施的成本效益比 a.人力资源会计 ? 薪资资本比(capitalization) ? 未来薪资给付折现净值 ? 人力资产与人力投资之报酬 b.效用分析 ? 流动成本 ? 缺勤与病假成本 ? 甄选方案之效益(gains) ? 员工正向态度之影响 ? 训练方案之财务效益 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 衡量效能方法： 【分析法】 c.方案间效益比较 Site C采健康认知方案及病患追踪； Site D采健康教育及谘询与体能竞赛，结果如下表： 现代企业人力源管理定位 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 人力资源管理再造策略与实施方案： 【HR组织再造】 现代企业人力源管理定位 常规HR组织结构 VP, HR 任用主任 薪酬主任 训练与发展 主任 计划主任 新HR组织结构 专家中心 ? 酬偿 ? 任用 ? 训练与发展 ? 沟通 常规/转换的 现场专员 ? 一般HR管理师 转换的/常规的 服务中心 ? 信息技术 ? 申请处理 运行的 VP, HR 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 人力资源管理再造策略与实施方案： 【HR组织再造方案】 现代企业人力源管理定位 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 人力资源管理再造策略与实施方案： 【HR组织再造方案】 4.运行新流程： ? 员工可自动更新福利使用项目 ? 主管可以很快查询员工之薪资、工作说明书等信息 ? 效益：减少错误42%、削减流程26%、减少工作量20% 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 人力资源管理再造策略与实施方案： 【HR组织再造案例】 现代企业人力源管理定位 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 人力资源管理再造策略与实施方案： 【HR组织再造案例】 现代企业人力源管理定位 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 谢谢！ 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 人力资源管理实务及方法 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 人力资源管理实务及方法 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 人力资源管理实务及方法 人力资源过剩的解决方案 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 人力资源管理实务及方法 人力资源的招募 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 人力资源管理实务及方法 人力资源招募流程 人力资源活动 人力资源规划 工作设计 工作分析 甄选 训练与发展 环境 经济 竞争 策略 愿景与价值 招募 多少人？ 何处？ 谁﹖ 法令规范 内部招募 来源 升迁 轮调 方法 公告 数据库 外部招募 来源 推荐 直接应征 机构 学校 方法 收音机 电视 报纸 网络 招募活动 实际信息 扩大生涯与工作机会 潜在有资格之应征者 甄选与配置 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 人力资源管理实务及方法 人力资源的遴选与配置 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 人力资源管理实务及方法 遴选与配置的过程 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 人力资源管理实务及方法 遴选与配置的过程 现 代 企 业 人 力 资