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经管学院 胡亚林 制作 战略分析篇 第二章 企业外部环境分析 第三章 企业内部环境分析 第二章 企业的外部环境分析 第一节 宏 观 环 境 分 析 第二节 行 业 环 境 分 析 附 录 思 考 题 外部环境的分类 行业环境 行业一般是指其按生产同类产品或具有相同工艺过程或提供同类劳动服务划分的经济活动类别，如饮食行业、服装行业、机械行业等。 宏观环境 社会环境：政治力量、经济力量、技术力量、社会人文力量 任务环境：供应商、竞争者、公众、股东、客户 外部环境的度量 环境的简单与复杂，是指与组织经营有关的外部因素的多寡与不相似性。 环境的稳定与不稳定，是指环境因素是否是动态的。 四种环境类型：简单+稳定=低不确定性，复杂+稳定=中低不确定性，简单+不稳定=中高度不确定性，复杂+不稳定=高度不确定性。 第一节 宏 观 环 境 分 析 PEST分析：其目的在于确认和评价政治、经济、技术和社会人文等宏观因素对企业战略目标和战略选择的影响。 Political Factors：政治因素 Economic Factors ：经济因素 Social-cultural Factors：社会文化因素 Technological factors：技术因素 PEST分析 政治/法律 垄断法律；环境保护法；税法；对外贸易规定；劳动法；政府稳定性 经济 经济周期；GDP趋势；利率；货币供给；通货膨胀；失业率；可支配收入；能源适用性；成本 社会文化 人口统计；收入分配；社会稳定；生活方式的变化；对工作和休闲的态度；教育水平；消费 技术 政府对研究的投入；政府和行业对技术的重视；新技术的发明和进展；技术传播速度；折旧和报废速度 第二节 行 业 环 境 分 析 一、行业性质分析 二、行业能力分析 三、行业竞争性分析 四、行业内部结构分析 五、竞争对手分析 六、市场信号辨识 一、行业性质分析 企业首先要判断自己所处行业是否存在发展的机会，根据行业寿命周期来判断行业所处的发展阶段，进而判断该行业的行业性质是朝阳产业还是夕阳产业。 导入期 最早的进入者，产品的价格很高而表现不佳 成长期 开始吸引竞争， 为增长市场中的份额而战 成熟期 出现价格战，一些竞争者退出，赢得市场份额困难 衰退期 大多数投资者开始缩减投资，有一些退出 时间 销售额 图 行业/产品生命周期 二、行业能力分析 行业能力是指某个行业中每个竞争者所具有的能力的总和。 行业能力分析，包括对行业现在能力与未来能力、存在的问题及其成因的分析，还包括对所做决策的分析。主要分析行业的两个方面： 行业规模结构分析 弄清行业能力的发展与社会需求之间的关系 行业技术状况分析 判断行业的发展前景和行业能力的发展水平 Porter的五力模型 行业新加入者的威胁 现有竞争者之间的竞争程度 替代产品的威胁 购买商讨价还价的能力 供应商讨价还价的能力 三、 行业竞争性分析 Michael E. Porter 讨价还价能力 图 五种竞争力量模型 行业内竞争者 现有企业间的竞争 替代产品 供应商 购买商 新进入者威胁 替代产品或服务的威胁 潜在进入者 讨价还价能力 （一）行业新加入者的威胁 新加入者威胁的状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度。如果进入障碍高，原有企业激烈反击，潜在的加入者难以进入该行业，加入者的威胁就小。 决定进入障碍大小的主要因素有以下几个方面： 1.资金需求 2.规模经济 3.产品差异化及顾客的忠诚度 4.分销渠道 5.转换成本 6.其他的成本优势 （二）行业内现有竞争者之间的竞争 在如下情况下，现有企业之间的竞争会变得很激烈: 1.有众多或势均力敌的竞争者 2.行业中的总体生产规模和能力大幅度提高 3.行业增长缓慢 4.行业对企业兴衰至关重要 5.行业的产品没有差别或没有行业转换成本 6.行业具有非常高的固定成本或库存成本 7.竞争者的战略、目标及组织形式等千差万别 8.退出行业的障碍很大 （三）替代产品的威胁 替代品是指那些与本行业的产品有同样功能的其他产品。 1.替代品在价格上的吸引力 2.替代品在质量、性能和其他一些重要属性方面的顾客满意程度 3.购买者转向替代品的转换成本 可乐和茶的替代关系 功能 解渴 怡神 口味 清凉 可乐／茶 相似 相似 不同 不同 以上功能有着不同的权重，可乐与茶之间并没有很强的替代关系。但如果是冰茶，则又不相同了。 （四）购买商讨价还价的能力 在下列情况下，购买商们有较强的讨价还价能力： 1.购买商们相对