第2章供应链管理策略与决策.ppt

战略匹配，是指供应链战略旨在构建的供应链能力目标与竞争战略用来满足的顾客群体需求目标之间的相互一致。 获取战略匹配，是供应链的战略或设计阶段的一项重要内容。 3.供应链战略与竞争战略匹配的三个重要环节 理解顾客 理解供应链 获取战略匹配 4.供应链合作伙伴与战略联盟的重要性分析 供应链合作伙伴关系(supply chain partnership，SCP)：是指在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益。 供应链管理的关键就在于供应链各节点企业之间的联接和合作，以及相互之间在设计、生产、竞争策略等方面良好的协调。 战略联盟：是两上或两个以上的企业或跨国公司为了达到共同的战略目标而采取的相互合作、共担风险、共享利益的联合行动。  1.丰田公司已经在竞争战略与供应链战略之间取得了很好的匹配，该公司取得成功的关键是什么？ 2.阐述反应型供应链与赢利型供应链的主要表现。 3.什么是策略？为什么要有策略？ 案例1：夏普公司的供应链策略 夏普公司是一家总部位于日本大阪年销售收入887亿的全球化电子消费品公司，公司共有66,000名员工服务于分布在全球30个国家的生产工厂、销售公司、技术研发机构和信贷公司。 夏普公司作为推出电子计算器和液晶显示器等电子产品的创始者，始终勇于开创新领域，运用领先世界的液晶、光学、半导体等技术，在家电、移动通讯、办公自动化等领域实现丰富多彩的“新信息社会”。 但是，面对着竞争日益复杂的电子消费品市场，该公司越来越感觉到电子消费品市场的快速变化,特别是电子消费品的生命周期越来越短，电子消费品的市场普及率越来越接近饱和状态，企业的经营风险加大，与此同时，客户对电子消费品个性化的需求越来越高。 因此，如何在竞争激烈和快速变化的市场中寻求一套实时的决策系统就显得尤为重要。特别是通过提高对商品的预测准确率来降低企业的库存，减少交货期的延误，从而保住了大量的有价值的客户。 我们帮助夏普对其整个供应链进行了全面诊断，提出了对包括订单管理、生产制造、仓库管理、运输和开票等全流程在内的整体无缝链接，并结合信息系统的实施，使夏普公司建立起供应和需求一体化的结构，尤其是通过对系统数据的分析，定时的联接和灵活的处理，使决策者能够比过去更加方便和有效地协调人员、设备资源和流程配置，以更加准确地满足市场的需求。夏普公司通过对供应链的一体化管理，不仅降低了库存的水平，加快了库存的周转率，降低了物料管理的成本，而且大大的提升了供应链上的价值。 供应链管理另外一个目标是提高客户的满意度。通过对供应链的整合，使得夏普公司对客户的交货承诺性得到很大程度的提高，货物的交付比过去更加及时和准确。 同时，供应链计划体系可以充分考虑各方面因素，如运输成本、订单执行等，从而制定出资源平衡和优化的需求预测。 （资料来源：.） 思考题： （1）夏普公司比传统企业有哪些优势？存在哪些劣势？ （2）是什么原因使得夏普公司做出构建合适的供应链战略？为什么？ （3）夏普公司收集什么样的数据信息？如何构建信息系统？ 案例2.  戴尔（Dell）电脑公司的互联网物流和供应链管理实践  美国戴尔电脑公司在计算机生产经营方面，把基于互联网的电子商务和基于客户订货生产的直销方式有机结合起来，取得了巨大的成功。 　 　戴尔公司成立于1984年。成立之初，就采用按顾客订货要求进行生产、排除中间销售商的向顾客直接销售的方式进行经营。戴尔公司接到顾客订货后马上向生产部门发出制造请求，生产部门根据顾客订货要求组织生产，然后由物流部门委托第三方物流运输业者把产品迅速配送给顾客。采用这种经营模式，对戴尔公司来说，通常的产品库存变得没有必要，也使整个供应链上的总库存维持在很低的水平；而且由于没有产品库存，销售的电脑机型都是最新的机型，使得戴尔的供应链与传统的供应链相比，运作更加简洁高效，反应更加灵活敏捷。 1996年，戴尔公司开始利用互联网，开展电子商务，把Web作为一个新型的营销渠道加以使用，扩展全球市场。顾客通过互联网浏览戴尔公司的网页进行在线订货。对顾客来说，通过在线订货能迅速得到自己想要的功能和机型，能以相对较低的价格购买产品（戴尔公司产品售价比同行业平均低10%—15%）。 戴尔公司通过互联网能与顾客建立双向交流，能更好的了解顾客的需求，按顾客要求提供产品，易于同顾客建立信赖关系。同时通过互联网加强了企业内部、企业之间的沟通与合作，使供应链成员间的联系更加紧密，也大幅度降低了交流沟通成本和顾客支持成本。今天的戴尔已经成为应用互联网、电子商务获取供应链竞争优势的一个著名的范例。 　思考题： （1）戴尔供应链管