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第十讲 留住人才管理附图表 图10－1 从工作不满到工作撤出的总体模型 导致工作不满的原因 导致工作不满的原因 人的性格特征 任务与角色 监督人员与同事 报酬与福利 工作撤出的表现 行为改变 身体上的工作撤出 心理上的工作撤出 工作不满 工作撤出 图10－2 国内的一项调查 职场调查 见2001/9/24商报B-7版 职场调查 见2001/9/24商报B-7版 我们为什么努力工作？ 薪酬是最大动力 【本报讯】复旦大学市场调查中心和神州市场调查公司就促使我们积极工作的原因在北京、上海、广州、成都、昆明等5个城市进行了问卷调查。调查结果显示，薪酬是促使我们努力工作的最大动力。 （钟和） 积极工作的原因 比例 增加个人收入或提高个人待遇 35.7％ 受责任心的驱使 24.0％ 充分发挥个人能力 18.1％ 适合自己的专业兴趣 7.7％ 给国家多做贡献 5.6％ 远大理想和抱负 4.8％ 给更多的人服务 3.3％ 图10－3 典型的角色分析技术图解 角色相关群体对于角色 角色相关群体对于角色 承担者的角色达成一致 角色相关群体调整初始 的职责与行为清单 角色承担者自我评价 职责与行为的初始清单 角色相关群体在对角色承 担者的期望方面达成一致 角色承担者列出角色相关 群体对于角色的期