物业管理教案第一章.ppt

现代物业管理 开篇小语 大家觉得日常生活中的物业管理到底是什么? 在大家周围有哪些物业管理? 物业管理跟房地产的联系? 酒店管理与物业管理的就业前景如何？ 第一章 物业管理概论 物业的概念 物业管理的概念 城市及城市化的概念 房地产开发的概念 物业与不动产、房地产的联系与区别 物业管理的起源 物业管理的本质是服务 我国物业管理与国外物业管理的比较 第一节 物业管理的基本概念             物业与不动产、房地产联系与区别 一、概念 房地产：房地产是指房屋、房基地以及附属土地，其中，包括土地和房屋作为物质形态的财产和由此形成的所有权、使用权、抵押权等财产权益。 不动产：指土地以及附着在土地上的人工构筑物和房屋等位置固定，不可移动的财产。 物业：指土地和土地上的构筑物、建筑物形式存在的不动产和相关财产。 物业与不动产、房地产联系与区别 二、侧重点 不动产（Real Estate）侧重于指物质形态 房地产（Real estate，Property）物质形态和权益并重 物业 （Property）侧重于指权益 一般情况下三者可以通用，互为替代。 物业与不动产、房地产联系与区别 三、适用范围的区别 房地产一般在经济学范畴使用，用以研究房屋及其连带的土地的生产、流通、消费和随之产生的分配关系； 不动产一般在法律范畴使用用以研究该类型的权益特性和连带的经济法律关系； 物业一般在房屋消费领域使用，而且特指在房地产交易、售后服务这一阶段的针对使用功能而言的房地产，一般是指具体的房地产。 物业与不动产、房地产联系与区别 四、称谓领域上的区别 房地产一般是广义上对房屋的开发、建设、销售等方面的统称，是对房屋建筑物进行描述时最常使用的概念； 不动产一般在界定法律财产关系时使用，其着眼点是该项财产实物形态的不可移动性； 物业一般在描述房地产项目时使用，是针对具体房屋建筑物及其附着物的使用、管理、服务而言的概念。    （三）物业管理的性质  一．早期介入 ＊立项调研 ＊规划设计 ＊前期开发 ＊建设施工 ＊预售预租 ＊接管验收 二、前期管理 接管验收 交付验收 入住 业主大会 三、正常物业管理 从业委会成立 至物业的寿命期止 第二节 城市管理、房地产开发与  物业管理     八个步骤： 寻找投资机会 投资机会筛选 可行性研究 获取土地使用权 规划设计和方案报批 签署有关合作协议 施工建设和竣工验收 市场营销和物业管理 四个阶段 投资机会选择和决策分析 前期工作 建设阶段 租售阶段  第三节 我国物业管理的产生和 发展  物业管理与传统房产管理的比较  第四节 我国物业管理与国外物业  管理的比较 一．城市管理（一）城市与城市管理的概念 城市：一定规模及密度的非农业人口具体的地方和一定地域的经济、政治、社会和文化中心。 城市管理：以城市为对象，对城市的运转和发展所进行的决策引导、规范协调、服务和经营行为。它包括城市的社会管理、经济管理、基础设施管理及生态环境管理。 （特征：综合性、开放性、动态性） （二）城市管理与物业管理之间的联系： 从目前的发展状态看，物业管理都处在城市的管辖范围之内 管理区域 提高物业的价值、以服务为宗旨、以经营为手段、以效益为目的 实现城市的社会、经济、规划、公共设施和生态环境的整体协调运作 管理目标 专业管理 子系统 职能管理 母系统 性质 物业管理 城市管理 二．房地产开发 （一）概念 房地产开发是通过多种资源的组合使用而为人类提供入住空间、并改变人类生存的物业环境的一种活动。 房地产开发的含义： 1、房地产开发是一个动态过程。 2、全过程必须在法律框架下进行。 3、前提是依法取得国有土地使用权。 4、对象是基础设施和房屋建设。 （二）房地产开发的主要程序 八个步骤 四个阶段 （三）房地产开发与物业管理 （1）物业管理在房地产开发中的地位 A、物业管理是房地产开发的组成部分 B、良好的物业管理能使物业发挥最大的使用效能 C、物业管理是房地产开发经营上的需要 （2）开发商与物业管理的投入 A、配套服务设施的资金投入 B、交纳物业维修资金 （3）物业服务企业对物业开发全过程的参与 一．物业管理的起源 1、起源于19世纪60年代的英国 2、真正现代意义上的物业管理形成于19世纪末20世纪初的美国 3、20世纪50