谈判与推销技巧课程代码0179最新版(1).docVIP

2014年10月自考全国统一命题《0179谈判与推销技巧》真题 1 - 2 -篇二：商务谈判与推销技巧 课程整体设计___ 《商务谈判与推销技巧》课程整体教学设计 （ 20 - 20 学年 第 学期） 一、管理信息 二、课程设计 1．课程目标 在不同工作任务的引领下，通过完成各种预设的具体工作项目，使高等职业院校市场营销专业的学生了解谈判和推销的基础知识，掌握商务谈判和推销的有关程序、策略与技巧，能灵活、熟练地进行各种产品或服务的推销实践及商务谈判活动。 能力目标： （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） （9） 能调查所需的谈判背景资料 能制定适宜的谈判计划书 能在商务谈判过程中选择恰当的策略 能够和商务谈判对手进行有效的沟通 能寻找到推销的潜在顾客 能成功约见和接近顾客 能进行有效的推销洽谈 能处理顾客异议 能够运用推销成交的各种方法促使推销成交 知识目标： （1） 理解商务谈判的涵义、特点、类型 （2） 掌握商务谈判调查的意义、内容、方法 （3） 熟悉商务谈判计划书所包含的内容 （4） 掌握商务谈判目标（即最高预期目标、可接受目标、最低限度目标）的意义及含义 （5） 理解商务谈判的原则 （6） 理解理性谈判模式的特点 （7） 掌握商务谈判的程序 （8） 熟悉商务谈判中的各种策略和技巧 （9） 掌握推销方格理论的内容及意义 （10）掌握各种推