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现代经营管理打造传统产业
传统产业有没有潜力?传统产业有没有发展?传统产业应该如何去经营?日用消费品事关国计民生,面对WTO,我们该如何捍卫民族品牌?让我们共同关注。
源起
中国人开门七件事“柴米油盐酱醋茶”,日用消费品也能做出大市场,看似不起眼的酱油,就有人做出了一个庞大的市场,广东海天调味食品有限公司,仅2000年元月份一个月,销售额就高达一个亿!企业的发展速度甚至超过了一些以高科技著称的企业,这的确值得让人思考。海天公司是由中国传统作坊式的小酱园发展起来的,由于引进现代 经营管理体制,产品越做越好,市场越做越大,酱油、蚝油产销量连续数年位居全国第一,成为亚洲最大的调味品企业之一,年产酱油18万吨,销售额达10多个亿,产品远销美国、加拿大、英国、韩国、东南亚等60多个国家和地区,在海外华人中享有极高的声誉,在海外的许多中国城,海天酱油成为做中国菜地道的调味佳品。在瑞典,海天酱油的销量甚至牢牢控制了整个国家90%以上的份额,国际酱油市场的巨头龟甲万对此也只能摇头叹息,这大大振奋了中国人的民族精神,中国酱油名扬世界,不仅仅是一个梦。
传统产业有没有潜力?传统产业有没有发展?传统产业应该如何去经营?海天现象留给人们很多思考。
酱油行业是一个典型的传统产业,海天的成功是现代 经营管理体制打造传统产业的成功,这也同时说明,中国的传统行业,也在全球一体化的市场竞争中逐渐成熟起来。中国应该有更多的著名品牌走向世界。那么,海天有哪些成功的经验呢?
海天经验谈
强烈的品牌意识。中国酱油市场现已形成四分天下的格局,即:以广东海天、致美斋为主的粤产酱油,以上海淘大、家乐、老蔡为主的沪产酱油,以 雀巢美极、龟甲万、李锦记、加加、和田宽为主的外资酱油,以北京金狮,石家庄珍极、天津天立、福州民天、湖南双凤等区域性酱油为主的地产酱油。这几大品牌之所以在激烈的市场竞争中立于不败之地,与它们强烈的质量意识和品牌意识有相当关系,广东海天酱油在90年代初就率先导入国际流行的CIS企业识别系统,大胆地改变传统的外包装,从标签到瓶子全部是专利,标签设计则一改全行业突出品名为主,为突出海天品牌为主,包装瓶则采用一次性免洗专用瓶,当时实为一着险棋,回头来看,现在不仅酱油行业,各行各业都已重视到品牌的力量了。位居全国市场前几位的这些酱油无一不是是较早采用现代 经营管理的企业,因此,市场发展也是相当稳健。各家都十分重视产品质量,粤产酱油因为较早涉及出口业务,质量观念非常之强,所以市场都越做越好。像海天这样的百年老厂,一直视质量为自己的第一生命,采取以质量促销量的经营理念,取得了攻占市场一个又一个的胜利。
用现代科技力量对传统产业进行再造。海天酱油在秉承传统天然晒制作法的同时,不断地进行科研改造和技术革新。每一滴酱油都有着价值数千万元的先进设备作为保证,每一滴酱油都是先进的科研成果与精品意识的结果。与许多世界著名企业一样,海天的品牌是牢牢建立在质量之上的。质量是品牌的保证,没有过得硬的产品质量,品牌是站不住脚的,你可以通过做广告,搞促销,短期内把销量提上去,甚至通过铺天盖地的宣传,做成一个响当当的“名牌”,但如果质量跟不上,很快子消费者又会转向其它的品牌了。以酱油中的老抽为例,有的酱油用小半瓶都不上色,或者颜色发黑,或者太咸,而用海天草菇老抽,只用一点点,色泽就上去了,香味也非常浓郁,味道也特别鲜美。要保证产品质量,就要在科研上下足功夫。传统产业仅仅停留在“传统”上是没有前途的,因为这些产品在最初,也都是创新精神的结晶。
走规模经营之路。海天酱油始终坚持质量第一,以质量促销量,以销量带产量,产量上去了,规模效应就出来了,单位成本相应降低,利润增加,企业可以进一步进行技术改造,把产品质量搞得更好,这样就步入了一个良性循环之中。企业发展了,实力雄厚了,就可以向更高的经营境界发展。
人才经营的胜利。企业的关健是人,海天集中了中国酱油行业最优秀的技术专家,科研人员,管理人才,熟悉市场能打硬仗的营销人才。企业的首脑本身就是市场行销方面的专家。哈佛的 MBA在企业中个个能力超群,不是因为去哈佛之后才变优秀的,而是在此之前就是优秀的,经过和一大群优秀的人在一起相互砥砺,也就越来越优秀了,海天招人采用了同一原理,企业找准人,培养人,相信人,以人为本,扎实经营。海天酱油在全国市场的高速成长正是这些人在前台努力推动。
成功的企业都是相似的,失败的企业各有各的不同。仔细想想,海天的经营也没有什么特别的地方,全面 质量管理、全员营销观念、品牌意识,以人为本、顾客至上等等,营销学者甚至会觉得有点老套,但这些确是企业致胜的关健,只不过海天坚持得比较彻底罢了。
中国传统行业应该居安
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