【实例】微軟平衡計分卡架構 (1).pptVIP

推行平衡計分卡所帶來之效益 有效將策略聚焦 釐清達成經營目標之方法 經由上而下之溝通，將策略轉化為行動 釐清執行策略所需之關鍵資訊 釐清部門間定位、工作職掌及連結關係 將策略轉化成各部門之工作語言 建立公司策略管理制度 BSC Management Process建構績效管理制度與平衡計分卡 事業體 Strategy BSC的連結 建構平衡計分卡與績效管理制度 好的 KPI 衡量基礎 S – Simple 簡單、不複雜、有意義 M – Measurable 可以被量化、資料是可提供的 A – Achievable 可達成的 R – Realistic 可實現、合理的 T – Timely 有時效性的、如每月或每季 執行的障礙與困難點 有效執行策略的四項障礙 成功關鍵因素 BSC 自動化方法 專屬性商業智慧BI產品 ERP-Centric 應用程式 BSC-Specific應用程式 規劃並建構 系統環境 經營環境 設計平衡計分卡 釐清策略 願景與使命 營運方針目標 業務策略 經營模式 財務構面策略目標 各構面KPI KPI所需資料來源 策略地圖 因果關係圖 客戶構面策略目標 流程構面策略目標 學習構面策略目標 指定資料提供者 現有系統支援程度 資料更新時間 規劃系統運作功能 發展平衡計分卡之步驟 KPI 清單 開發系統運作環境 Step