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高效基层团队管理 培训讲师：谭小琥 课程内容: 一、基层团队的特点 团队的概念及三个条件 基层团队的特点 二、基层团队管理技巧 人性化管理艺术 基层团队沟通 基层团队激励 我们的团队中有没有这些人? 1.高效团队的三个条件 1.4基层员工团队三要素比较 2.1基层员工最典型的在职表现 思想和工作都不堪重负 责任两个字的概念模糊 更加追求自由和个性 错误面前拿借口当理由 非常在乎直接上司 基层团队的管理艺术 1.关于人的定律(一) 1.关于人的定律(二) 1.关于人性 2. 80后基层员工喜欢的管理方式 80后员工喜欢的管理方式 指导性管理，宽严结合 结果导向，有自己的创新空间 分工明确，责任清晰 宽松自由但不放纵 管理制度和方式人性化、公平化、民主化和开放化 创新，超前 80后员工希望企业提供什么 良好沟通环境 健康向上的企业文化和团结奋进的工作氛围 适合自己的学习平台 发展机会和晋升空间 合适的待遇，社会福利保障 舒适的工作环境 3.1管理者应对的策略 3.2人性化管理要? 3.2表达不同意见—让员工说话 3.3 80后基层员工心目中理想上司的要素 3.3赢得人心的领导者 通过关注员工工作结果和需求,赢得心 通过理解并尊重员工想法和意见,赢得心 通过认可并庆祝员工取得成绩,赢得心 通过给予员工信心并鼓励员工做到最好,赢得心 通过创造一个令