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培训需求作用确认差距：绩效差距：理想的知识、技能、能力模型；现有现状；对比分析的差距 培训需求作用 确认差距：绩效差距：理想的知识、技能、能力模型；现有现状；对比分析的差距 前瞻性分析 保证人力资源开发系统的有效性 决定培训的价值和成本 获取内部与外部的多方支持，与此过程参与人员认识，增强对培训认识，奠定良好基础 培训需求预测基本方法：组织整体分析法（组织人力资源分析、组织效率及其绩效分析、组织文化建设分析）、工作分析法、员工个体培训需求分析法、绩效分析法、多重因素分析法、客户调查法、面谈分析法、问卷调查法、前瞻性培训需求预测模型、逻辑推理模式 培训的成因：环境变化、人员变化、工作变化、现状与愿望的差距、与同行间的绩效差距 培训需求预测原则：客观性、适时性、广泛性、经济性 培训需求预测层次：个体、组织、战略 培训需求分析报告 标题 分析预测工作情况：组织领导、工作目的、起止时间、抽样数量、采用方法、工具等 分析预测的主要内容： 企业基本状况分析、经营状况分析、员工素质分析、组织气候分析、资源条件分析 分析预测的具体成果 诸多因素中，员工素质差距所致、通过培训可以解决 解决差距开发项目，项目哪些是急迫的 每一培训项目具体说明：为什么要培训（目的）、谁要培训（对象人群）、培训的深度与广度（培训目标）、培训什么（内容）、怎样培训（培训方式、方法） 企业及领导态度 企业具有的培训资源 可利用的外部资源 项目运行可能出现障碍和问题 其它相关建议和说明 报告撰写执笔人、负责人、时间 培训项目实施计划书要素：标题培训目的培训目标培训对象及类型培训内容组织范围 培训项目实施计划书要素： 标题 培训目的 培训目标 培训对象及类型 培训内容 组织范围 培训规模 培训时间 培训地点 培训方式、方法（脱产集中、内训、外训、委托等等，讲授、案例、理论、现场教学等） 培训教师 考评方式（笔试、面试、操作） 培训费用预算 培训效果、效益预期 培训项目实施计划依据 企业发展为 中、长期培训计划为 以培训需求预测 组织优先权 培训素材基础台账 培训计划项目报告书 制定培训项目实施计划的一般方法：会议讨论法、座谈法、专家论证法等 制定培训项目实施计划步骤： 研究培训项目报告书，明确具体培训实施目标 围绕培训实施目标，拟定计划书 审定、修改计划书 领导决策 培训项目实施计划书审定 计划书要素是否缺项 培训目的是否明确 培训内容是否全面得体 培训费用预算情况 考评方式 培训规模是否合理 文件语言表述准确、精炼，采用表现形式简洁明快 培训项目实施计划的实施方法与步骤 公布培训计划 培训资源的组织、准备：包括培训对象、培训教师的落实；培训场所的选择与布置；应用工具的准备 进行培训动员工作：包括发放培训通知、强化学习动机学习积极性、训前学员调研、综合不同意见 了解特殊需求 强调培训纪律 培训项目实施计划含义 计划的含义：指为实现已定的决策目标而对各项具体管理活动，及其所需人力、财力、物力做出的设计和谋划，分为广义计划、侠义计划，广义计划指制定计划、执行计划、检查计划的情况等工作的全过程，狭义计划特质制定计划。计划作为一种管理方法具有目的性、首位性、普遍性、适应性、效率性等特征；包括：目标、措施、步骤、约束条件四个要素 培训项目实施计划的含义：培训项目实施计划是指在全面、客观的培训需求分析的基础上，对某一项目作出的培训目标、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训内容培训方式等进行的预先系统设计。实施培训项目实施的指导性方案，相对于年度综合培训计划而言，更具体、更具可操作性，一般具有目标单一、各项计划元素细化、易操作等特点。 培训项目策划书构成 封面：策划名称、策划者姓名（策划小组或成员）、日期、编号等 序文 目录 正文 经过详细说明 内容详细说明 实施步骤说明及计划书（时间、人员、费用、操作计划表） 结果预测 问题症结及预案 参考文献、案例 备选方案 策划实施注意点及希望事项 项目策划与开发关系： 培训项目开发，实质是为满足特定培训需求，寻找、发现、挖掘、选择培训对象、内容、手段形式与方法确定培训项目的过程，其核心是需求分析。 策划就是谋划，是一项立足现实，面向未来的活动，根据现实情况与信息，判断事物变化的趋势，围绕某一特定活动的特定目标，来全面构思、设计、选择合理可行的行动方式，从而形成正确的决策，开展高效地工作。 两者关系：策划为开发提供目标定位，是项目开放方向上的把握，项目开发以项目策划为前提和基础，为项目的最终实施提供提供具体的行动方案。两者在项目管理中相辅相成，缺一不可。 两者区别：（1）项目策划的前提是培训需求预测的基本目标，而项目开发的前提是项目策划的基本框架体系，是将项目策划的结果进一步具体化的过程。（2）策划实施方案线条较为粗略，而项目开发方案的线条要