新时期党政工团工作的创新方法及EAP服务100项.pptVIP

* * （七）员工做到或选项 1.重塑健康新概念。 2.学习“人际吸引理论”。 3.提高“情商”。 4.学会对“职业刺激”的心理防御。 5.适应角色变换和业务再造。 6.克服频频“跳槽”与“在一棵树上吊死”两个极端。 7.认知“成功九因素”及“成败四归因”。 8.接纳组织关怀。 9.发扬“团队”、“敬业”、“共进”三大精神。 10.树立“主人翁”精神和“以企业为家”意识。 11.注重“幸福延迟力”与“银杏收获”效应。 12.恪守职业道德（如对组织遵守商业秘密，对客户热情大方）。 13.学会自我管理欲望及时间。 * * 14.分解—化解心理负担。 15.矫正不良行为。 16.维护人格尊严，接受暂时委屈，随时倾倒“心理垃圾”。 17.平衡工作与生活的关系，促进家庭和睦。 18.呵护子女健康成长。 19.端正生活方式。 20.明确生活目的。 21.帮助同事、邻里，打造个人与社区的和谐关系。 22.过好退休关，乐度后半生。 23.消费“个案咨询福利卡”。 24.其它。 25.最终追求人生自我实现。 （八）对服务效用的评估 （九）服务达标的验收 * * 尾声 一份《中国企业经营者身心健康状况调查报告》显示：近年，中国的企业家或老总有时出现或经常出现“烦躁易怒症状”的占71％，“缺乏安全感”的占70％，“疲惫倦怠”的占63％，“孤独感强”的占51％，“神情沮丧”的占38％，“疑虑重重”的占33％，“挫折感强”的占29％，“悲观失望”的占17％。 组织气氛、人际关系、职业发展成为经理人三大压力源。据2007年一份“中国经理人压力状况”调查的结果显示：75％的经理人感觉压力较大；10％的经理人处于职业枯竭状态；40％的经理人不了解与压力相关的心理学知识，30％的经理人考虑接受心理咨询。 某行业对2500名员工做了一组问卷调查，表明：50％的员工感到心理压力过高，10％的员工心理问题严重，20％的员工由于心理压力而“跳槽”，80％的员工会在工作时间较多地考虑个人问题，75％的员工认为他们需要心理帮助。 据国家安全生产监督管理部门的调查表明：中国大陆每天产生5000名职业患者，85％的员工厌倦工作，68％的白领安全感低、职业焦虑严重。 据悉：北京某集团的总裁杨某承认，2004年3月份的大规模裁员给整个集团的员工带来巨大的心理危机，自然，一时集团也大伤元气。 有一组调查数据，调查客体男女各占一半，而在有心理问题的比例中女性员工竟然占70%。 * * 当然，不同的调查者、不同的被调查者、不同的时间和区域，调查统计的数据不尽相同，并且是动态的，但问题的性质和结果却是一样的。——在巨大的职业压力和负面情绪传染下，不但是企业家或老总，还有更多的经营管理者和员工也加入到了这个行列之中，且迅速地膨胀起来。超负荷的职业压力不仅仅伤害个体，而且也损害着组织，这已越来越得到承认、受到关注，并成为今天企业管理的重大而迫切的新的课题。 从国外到国内特别是国内，从过去到现在特别是现在，现在在国内，员工心理危机对企业管理早已亮出“黄牌”，职业压力、紧张的人际关系与负面情绪等正呼唤着EAP服务。 ? * * 注重心理健康的效果 达到目的或实现目标：树立“主人翁”精神和“以企业为家”意识，发扬“团队”、“敬业”、“共进”三大精神，培养与实现员工“职业安全感”、“企业归属感”和“组织凝聚力”，注重“幸福延迟力”与“银杏收获”效应，共同努力，提升企业整体素质，最终提高生产率，完成企业的目标。 每个个体的心理健康。 车间乃至工厂整体的心理健康（经济与社会效益）。 每个个体的家庭、所在社区乃至整个社会的和谐健康。 1.个体用心劳动， 2.家庭和睦幸福， 3.企业兴旺发达， 4.社区安全宁靖， 5.社会平衡和谐。 * * 设想与建议 既然心理疾病也是病，既然健康包括心理健康—— EAP服务在劳保、医保和福利中体现。 * * 就象一个人一样，一个企业需要有灵魂或叫精神。企业的灵魂或精神叫“企业文化”。企业文化的核心是凝聚人心，而凝聚人心的重要手段和内容之一就是对员工进行心理管理和服务。祝愿昆明市人才服务中心能进一步提升这样的管理和服务，祝愿人才服务中心下属员工能在这样的呵护下，发扬“团队”、“敬业”、“共进”三大精神和遵循企业与员工“双盈原则”，增强团队凝聚，共同完成企业经济和社会效益指标，一起创建职场的和谐并同步分享心理的健康！ 昆明心桥 钱锡安 2012-3-30 ——结束 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 谢谢大家！ * * 在昆明市人才服务中心的讲座思想教育与心理疏导 的辩证统一关系  ——新时期党政工团工作的创新方法及EAP服务100项 昆明市心桥心理健康研究所 所长，高级心理咨询师