原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
揭秘三只松鼠-松鼠老爹亲授客服12招式
三只松鼠-为什么能够做到类目第一 ？为什么能够做到众人皆知 ？为什么大家会对他津
津乐道 ？
从客服角度来说 ，提到三只松鼠旗舰店 ，大家一定会想起客服称买家为 “主人”还有
他们的贴心服务 ，究竟他们的客服有什么神奇的客服技巧 ，可以给买家就留下如此深刻
的印象甚至还会回头再购买呢 ？
1你只有变成一只可爱的小松鼠 ，才会让主人开心
大部分网购一族 ，已经把网购当成一种习惯 ，一种乐趣 ，他们希望购物的过程轻
松、愉悦。在松鼠家 ，我们希望能让每位购物者轻松、愉悦。所以我们赋予了每
一位客服人员独特的角色——
文档评论（0）