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企业标准体系 企业标准体系 汪国风 主讲人：汪国风 国家标准委培训讲师 湖南省标准化研究院高级工程师 标准质量资深咨询师 湖南省标准化协会理事 企业标准体系培训提纲 建立企业标准体系、开展标准化良好行为活动的重要性 企业标准体系系列标准 企业标准体系的建立 企业标准体系文件 企业标准体系与其他管理体系的关系 如何获得标准化良好行为企业称号 一、建立企业标准体系、开展标准化良好行为活动的重要性 1、加强标准化管理的需要 标准化是管理的重要工具，标准水平和管理水平是企业竞争力的反映。重视标准化的企业才能成为超一流企业，应用标准化的手段来规范各项技术、管理工作。 2、理顺标准的关系，有助于多种标准的实施和协调 生产经营管理需要大量的标准、程序、规范、工艺卡、作业指导书、制度来指导各个环节的活动，它们之间关系如何，怎么归类、协调、统一，是否适用？应运用系统管理的原理和方法对标准识别，找到在体系中的位置，便于实施和协调。 3、有利于推行标准化活动和标准实施，达到提高效率、降低成本的效果 4、符合我国标准化战略实施的需要 a促进企业标准水平的提升， b将企业的创新能力、,创新成果转化为标准，提升企业竞争力 c促进企业参与标准制定和国内、国际标准化活动 二、企业标准体系系列标准 1、企业标准化化和企业标准体系 企业标准化定义 为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。 注1：上述活动尤其要包括建立企业标准体系，制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。 注2：标准化的显著好处是改进产品、过程和服务的适用性、使企业获得更大成功。 企业标准体系定义 企业内的标准按其内在的联系形成的科学的有机整体。 2、系列标准是建立企业标准体系的依据 GB/T15496-2003《企业标准体系 要求》 建立企业标准体系的总则，提出企业标准化工作的基本要求，并对体系的组成、组织机构和职责、标准化管理和信息、标准的制定、实施和监督检查、采标工作等提出了要求。 1) 企业标准化工作基本要求 □贯彻标准化法律、法规、方针政策 □建立并实施企业标准体系 □实施国家标准、行业标准和地方标准 □制定和实施企业标准 □对标准的实施进行监督检查 □采用国际标准和国外先进标准 □参加国内、国际有美标准化活动 2) 企业标准化管理工作 □包括企业方针、目标 □组织机构和职责 □标准化人员和标准化培训 □标准化规划和计划 □标准化信息管理 □标准体系的完整性和适用性。 GB/T15497-2003《企业标准体系 技术标准体系》 对企业技术标准体系的结构和编制，技术标准的格式、内容、制修订提出了要求。 包括技术基础标准和16类技术标准：设计、产品、采购、工艺、半成品、设备、检验方法、测量设备、标志及包装贮运、安装交付、服务、能源、安全、职业健康、环境、信息等技术标准 GB/T15498-2003《企业标准体系 管理标准和工作标准体系》 对企业管理标准体系和工作标准体系的构成、编制要求，管理标准和工作标准的格式、编制提供了指南。 包括管理基础标准和17类管理标准：经营综合、设计、采购、生产、质量、设备设施、检验、包装贮运、安装交付、服务、能源、安全、职业健康、环境、信息、体系评价、标准化等管理标准。 还包括决策层、管理层、操作层的工作标准。它与GB/T15497一起构成了企业标准体系的框架。 GB/T19273-2003《企业标准体系 评价与改进》 是标准体系有效运行和持续改进的保证。它规定了企业标准体系评价原则、条件、方法、程序、内容和要求，评价、确认后的改进。 确认依据的文件：《关于做好“标准化良好行为”试点确认工作的通知》国标委农轻［2004］93号 包括其中的确认工作细则和评分表 3、编写标准体系表的参考标准 GB/T13016-2009《标准体系表编制原则和要求》 GB/T13017-2008《企业标准体系表编制指南》 企业标准体系结构按企业的实际可在以下三种模式中选择： 集成模式----实施企业工程/集成的企业 板块模式----有较完善的管理体系的企业 简易模式----管理层次较简单的企业 三、企业标准体系的建立 (一)建立标准体系的原则 1、目的性 理顺关系，理清思路 打好基础，再上台阶 规范管理，指导生产 2、系统性 覆盖： 4M1E——人、机、料、法、环 4 流——人、物、信息、资金 全过程、全方位管理 全员参与 3、层次性 不是简单的标准文件的集合 上一层次对下一层次的标准起到指导、制约作用； 个性化的标准应在底层 共性的标准则上升到上一层 每个子体系中都可能有标准 4、协调性