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卓越的营销团队建设与管理
主讲人:闫治民
培训目标
正确理解团队和掌握优秀团队的标准
掌握提升团队领导力和执行力的实效策略、方法
提升团队管理者团队沟通能力、目标管理、时间管理能力
全面提升团队绩效
培训对象
营销人员及管理人员
课程特色
深度剖析,创新思维,实效策略
案例丰富,生动化教学
前瞻性、可操性、实效性
培训时间
2天,每天不少于6标准课时
课程大纲
第一章 高绩效营销团队呼唤狼性回归
一、什么是真正的团队
1、团队的定义
2、团队与团伙的区别
讨论:旅游团与犯罪团伙哪个是团队
3、团队(Team)新解
互动讨论:当前营销团队建设中存在的主要问题有哪些?
二、高绩效营销团队为何呼唤狼性回归
1、一切都从认识狼开始
令人爱恨交织的狼!
提起狼为何有恐惧感?
视频:动物世界中真实的狼
体验式训练:拉帮结派
2、缺乏狼性的团队特征
案例:羊为何会被狼吃掉?
3、狼性营销团队的6大特征
雄心壮志,目光敏锐,思路清晰
勇于竞争,主动出击,先入为主
超强自信,永不言败,坚忍不拔
停止空谈,立即行动,百分执行
专注目标,重视细节,绩效第一
相互信任,协同作战,团队为王
互动讨论:当前营销团队建设中存在的主要问题有哪些?
互动讨论:建设高绩效营销团队的主要策略有哪些?
第二章 营销团队领导力和执行力再造
思考与互动:你的团队执行力怎么样?问题出在哪里?
一、关于团队领导力的思考
1、项羽为何败在刘邦手里。
2、为何业务高手与高级管理者是两种不同的角色。
二、关于团队执行力的思考
1、执行为何不力?
2、打造团队执行力为何从管理层做起?
案例:孙武练兵故事的启示
3、团队领导力决定团队执行力
案例:唐僧的团队成功之道
案例:为何小米加步枪的共产党军队打败了美式装备的国民党军队
三、营销管理者的几种典型领导行为方式?
教练型领导行为
顾问型领导行为
参与型领导行为
魅力型领导行为
专权型领导行为
民主型领导行为
放任型领导行为
四、决定团队执行力和团队绩效的三个关键
1、意愿
2、能力
3、策略
讨论:您如何理解执行力公式:执行力=(能力+策略)×意愿
案例:我创造的执行力532法则
五、打造团队执行力的四大法则
道
法
器
数
案例:小孩与渔夫
互动与思考:作为管理层如何提升团队的执行力?
第三章 营销团队管理者应具备的能力
正确的角色定位
领导是船长
案例:这是你的船
2、做好朋友
案例:韦尔奇一段话给我们的启示
3、当好教练
案例:某体校篮球教练的尴尬事
案例分析:马谡失街亭谁之过?
案例:我的文章《营销经理不是救火队长》
做好表率
案例:将有赴死之心,士无贪生之念
建立团队文化
中国人性分析与团队管理特点
讨论:团队成员缺乏忠诚度的根源在哪里
讨论:士为知己者死
2、如何建立团队文化
案例:海尔患绝症员工最后的心愿的启示
案例:慈不等于爱-----我是如何建立狼性团队文化的
三、目标管理能力
1、目标管理的重要性
讨论:梦想未必成真,有志自有千方,无志只感万难
案例:梦想不等于目标,目标不等于愿景
2、目标制订的SMART系统
现场演练:高效营销目标管理的SMART系统制订
3、目标管理的PDCA循环管理系统
案例:绩效考核不等于绩效管理
四、时间管理能力的提升
1、什么是时间
时间的特性
时间可以管理吗
2、时间管理的重要性
你是如何管理时间的
时间浪费到哪里去了
讨论:你是3M经理吗
3、高效时间管理的第二象限法则
4、如何有效的进行时间管理
明确目标任务
制定优先原则
工作内容书面化
有效的授权
有效的过程管理
讨论:过程重要还是结果重要?
案例:火车票的故事
现场演练:安排你一天的工作
五、高效的团队沟通能力
案例:如此沟通
讨论:有效沟通在团队管理中为什么很重要?
1、沟通的分类及方式
内部沟通
外部沟通
正式沟通)
非正式沟通
直接沟通
间接沟通
语言沟通
非语言沟通
有效沟通的两大基本工具
发问
案例:张良问刘邦
聆听
案例:夫妻对话
有效沟通“七心”法则
4、与上司高效沟通的10大技巧
情景模拟:如何向上司汇报工作
平级沟通有三大方法
情景模拟:平级沟通
与下级沟通的十二大策略
情景模拟:与下属沟通
六、团队激励能力提升
案例:我是如何激励员工的
情景模拟:掌握赞美艺术
情景模拟:掌握批评艺术
七、打造狼性团队精神
1、激情无限,超强自信
互动游戏:生命中的五样
体验式训练:找回真我
2、强者心态,主动竞争
体验式训练:抢椅子
3、调适心态,适应变化
图片资料:白纸微瑕、笑脸
故事:将军与勤务兵;
4、相互信任,亲如兄弟
体验式训练:信任与不信任
故事:美女与小偷
5、永不言败,绝境求生
游戏:九点连线,寻找可能性
故事:爱迪生的成功
6、授狼以渔,专业专精
视频:叠衣服
故事:小孩要鱼杆
7、团队合作,众狼一
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