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战略问题是研究战争全局的规律性的东西。 ---毛泽东 例:海尔的三个阶段战略 第五章 企业战略规划 5.1 企业战略规划的概念 企业战略规划(Enterprise Strategy Planning,ESP),是指企业为了实现长期的经营目标,充分、有效地利用各种资源和能力,以适应多变的外部环境而制定的指导企业运营活动的总计划。 企业战略规划是企业经营规划的重要组成部分。在ERP系统中起着重要作用,是制定企业的销售计划、生产计划大纲的重要依据。 第五章 企业战略规划 5.2 企业战略规划的制定和实施步骤 第五章 企业战略规划 5.3 企业战略规划的主要内容 5.3.1 企业任务确定 1.规定企业任务 2.确定企业目标 一首歌谣 不要给我东西。 不要给我衣服,我要的是迷人的外表。 不要给我鞋子,我要的是两脚舒服,走路轻松。 不要给我房子,我要的是安全、温暖、洁净和欢乐。 不要给我书籍,我要的是阅读的愉悦与知识的满足。 不要给我磁带,我要的是美妙动听的乐曲。 不要给我家具,我要的是舒适、美观和方便。 不要给我东西,我要的是想法、情绪、气氛、感觉和收益。 ………… 请,不要给我东西。 案例:一生只作一件事 日本有一家专门作染布的公司,第一次世界大战的时候,因为日本和德国是交战国,所以染到一半的时候就没有德国染料进来。这家日本公司每年都要把一匹布送到皇宫里去,是供日本天皇和他的家族用的。这一年这个老板就到皇宫里去了,对给天皇的办事员说:今年非常抱歉,因为日本和德国打仗,染料没办法运进来,所以今年的布只怕没有办法送起来。只要我们一有染料,马上重新染好后送起来。董事长回到单位以后,就召集员工开会,告诉大家:“现在没有染料,你们不要用日本染料把它染上去,虽然现在看不出来,但是人家一用,就知道有一半是真的有一半是假的。那么把仓库里面的布统统搬出来。”没想到董事长亲自拿着刀把布一匹一匹的都割断。董事长年纪大了,他害怕他死了以后,有人会把日本染料偷偷地把他染上去,第二年那个董事长就死了。 他死以后没多久,第一次世界大战结束了,德国染料就可以引进日本,那家公司就可以用德国染料来染布。董事长砍断的那些布,挑出一批挂在客厅的中央,旁边挂着一个铜牌,上面写着一句名言:一生只作一件事。这成为他们公司的文化。那批布的品质变成他们公司的生命,他们整个公司把那匹布看成像生命一样重要。从此以后,那家公司出品的布全部都是一流的,这成为了一个标准。在日本,只要一讲出那家公司的名号,人家闭起眼睛就把那匹布拿走,相信到这种程度。在他们公司工作拥有尊严,最后,公司的有70岁的干部,实在是太老了,公司叫他们不要做,他们说不要我们做很难过,这样好了,我们退休,但我们每天还可以回来吧。退休了,结果每天回到公司看看有没有工作需要他们来做,有没有什么技术需要他们指导,他们说这是一种尊严,我们这几个老头可不希望我们死后,那些布变的不像样。 华为公司 爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们的行为准则。 二、确定企业目标 企业的目标是企业战略的核心,企业目标体现了企业的战略思想,也是制定战略实施方案的依据。 (一)意义: 1、企业目标的制定可以使企业实现外部环境、内部条件和战略任务三者之间的动态平衡,使企业获得长期、稳定、协调的发展。 2、企业目标提供行动指南。 3、企业目标能建立企业风格,改进企业的公共关系。 4、企业目标可以用作衡量企业效益。 (二)一个切实可行的企业目标应当具备以下几点: 1、企业目标是一个整体概念,应着眼于“企业目标体系”的制定; 2、目标层次要清楚。 3、各种目标所要求的准确度及数量性不同。 4、企业目标应有充分的客观依据。 5、企业的目标要保持相对稳定; 6、目标之间要协调一致。 7、企业目标要体现企业担负的社会责任及企业的社会效益。 德鲁克认为企业应当在以下8个领域确定目标: 市场营销 创新 人力资源 财务资源 实物资源 生产力 社会责任 利润需求 企业目标实例 长安汽车的“三三三”目标: 创造名牌,推出名人,争当知名企业的“三名企业”; 降低成本,激活资本,以人为本的“三本主义”; 用好权力,获取智力,开发潜力的“三力思想”。 5.3 企业战略规划的主要内容 5.3.2
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