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关于进一步加强医疗欠费管理的通知
各科室:
为了进一步加强医疗欠费的管理,减少欠费损失,控制医疗欠费增长,促进医院良性发展,现就加强医疗欠费管理规定如下:
一.成立医疗欠费管理领导小组
组 长:林翼金
副组长:王卫东、卢建平、蒋安平、陈建红
组 员:蒋华、邱红娟、郑润仙、杨甄、眭先开、王晖、徐辉、各病区主任和护士长、门急诊主任和护士长
二.成立医疗欠费评析小组
成 员:蒋华、邱红娟、郑润仙、杨甄、眭先开、王晖、徐辉
三.医疗欠费分类
1. 突发公共事件欠费:指因突发公共事件(如集体中毒、爆炸等重大事故)造成的欠费。
2. 医疗纠纷欠费:指病人与医院发生医疗纠纷,经评析组确认的欠费。
3. 政策性欠费:经院长确认的某些特殊欠费。
4. 其他欠费:如三无人员、五保户等。
5. “绿色通道”欠费:指病人符合医院“绿色通道”规定进行救治所产生的欠费,如急诊抢救、交警部门处理的车祸欠费。
6.科室管理不善欠费:指以上5类欠费原因以外,因科室在费用控制、催交等方面存在缺陷而导致的欠费。
四. 医疗欠费的管理要求
医疗欠费管理工作是一项需医院各相关部门通力配合的工作,各相关部门对医疗欠费的管理工作不得相互推诿。
五.预缴款管理
1.住院预缴款管理:入院处在为病人办理入院手续时,就病人所归科别,根据医院预交金管理规定,尽量足额收取自费病人预交金。预交金规定,自费病人:儿科1000元、内科2000元、产科3000元、外科3000元、胸外科5000元、ICU 5000元;城镇居民保险、农村合作医疗则参照自费病人预交金的标准收取预交金;基本职工医保病人一般为2000元,可根据病人所带现金情况,酌情减少。特别说明:根据医保规定,外伤、产科等特殊病种不予使用各种医保。
收治医生开具住院通知单时,根据患者病情,必须在住院通知单上的Ⅰ(急)、Ⅱ(较急)、Ⅲ(一般)打钩,病人未带足预缴款又急需住院的,即病情为Ⅰ的,经医务科(晚上总值班)同意后方可办理入院手续。
2.住院期间预缴款管理:1)病人住院期间预缴款用完,床位医师、床位护士应及时提醒病人补交预缴款;2)担保制度:如病人确有特殊原因,暂时不能缴纳住院费用,本院职工愿意为其担保的,担保欠费限额5000元,担保时需到住院收费处办理相应的书面手续。如发生担保损失,由担保人承担。
六.医疗欠费管理规定
(一)突发公共事件欠费管理
1.对突发公共事件病人按“绿色通道”先给予救治。
2.抢救结束后,各科室应及时将详细情况告知财务科,财务科负责汇总欠费情况,并联系催讨。医务科、保卫科主动配合财务科做好催讨工作。
(二)医疗纠纷欠费管理
各科室应以病人为中心,规范医疗行为,提高医疗服务质量,降低医疗费用,避免不必要的纠纷,降低医疗纠纷欠费。
(三) “绿色通道”欠费管理
1.为了及时救治急诊危重病人,医院开通“绿色通道”,实施先抢救后收费等有利于病人救治的措施。《急诊病人欠费审批表》由诊治医生、医务科(晚上总值班)签字审批。该表经审批后,由120护送人员或病人家属到急诊收费处登记记账。收费员在检查申请单上加盖 “丹阳市人民医院急诊收费记账;收据号:收费员:”字样章,并注明收据号(机内号)、签本人姓名。同时在审批表上填写欠费金额,签名确认。审批表第一联交住院部记账(未住院的交保卫科催缴),第二联交病人家属,补交欠费时收回, 第三联与报核联、收据联一起附当天的收费报表上交财务科。
2.急诊医生是绿色通道病人费用催缴的第一责任人,有责任让病人或家属最大限度地交纳医疗费用,急诊首诊医生对交通事故要详细写明车祸病人的出事时间、地点、处理事件的具体交警部门。
3.保卫科是绿色通道欠费管理的责任人,保卫科每天必须做好绿色通道病人具体信息的登记工作,并负责对绿色通道费用的管理和清欠。
4.绿色通道病人经急诊抢救后住院治疗的,病区的主任、护士长、管床医生和责任护士要积极利用绿通病人重大检查、手术、治疗前的最佳时机加强对病人医疗欠费的催交工作。
5.绿色通道病人出院时,若有欠费,任何人不得擅自为病人提供出院小结、发票、费用清单,病区有责任让病人或家属与医院签订还款协议书,具体由保卫科负责签订。
(四)科室管理不善欠费管理
1.病人住院费用控制的第一责任人为主治医生、管床医生、管床护士,病区的行政主任、护士长为第二责任人,共同做好住院病人的费用控制工作。并积极利用病人重大检查、手术、治疗前的最佳时机加强对病人医疗欠费的催交。
2.一般病人住院,如预交款余额不足,择期手术、放/化疗、大型检查及其他治疗的应暂缓。
3.住院绿色通道病人经病区抢救治疗后,已无重大生命危险时,若形成医疗费用欠费,而保卫科已明示病人的交费能力受限,病区主任、主治医生、管床医生在用药和治疗上必须按“基本医疗”的原则实施,对绿通病人的住院费用实施有效控制,否则后
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