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1 QUALITY SYSTEM BASICS I质量体系基础 I 9 STRATEGIES 9 点 策 略 2 Why are we here?我们为什么来这里？ 3 Profit - Cost of Quality Equation 利润成本质量图 Quality Organization 质量组织 Company in need of QSB 需要QS B的企业 4 Cost of Quality (examples). 质量成本（例子） Scrap 报废 Repair 返修 Rework 返工 Containment 遏制措施 Added Operations Operators 增加操作岗位和操作员 Premium Freight 空运费用 Loss of Business 失去订单 etc. 其他 Your implementation of QSB enhances the Quality System thereby reducing Cost of Quality! 采用QSB可以增强质量体系，以此降低质量成本。 5 Quality Systems Basics 质量体系基础 Introductions and Administrative Issues 介绍情况和管理问题 Why are we Here? 目 的（我们为什么在这里） Define Concepts 定义概念 - Fast Response 快速反应 - Control of Non-Conforming Product 不合格产品的控制 - Risk (RPN) Reduction 风险降低（RPN） - Standardized Work 标准化工作 - Standard Operator Training 标准化操作员 培训 - Error Proofing Verification 防错认证 - Inspection Visual Aids 可视化检测器具 - Layered Audits 逐层审核 - Lessons Learned 经验借鉴 Define Workshop Teams 成立工作团队 Analyze Present Status to Requirements 分析目前的状态 Propose New Processes / Forms 计划新程序步骤新工艺/记录表格 Analyze, Select, Prioritize Ideas 分析，挑选，区分意见优先程度 Propose New Working Methods 计划新的工作方法 Propose To Do List (Action Plan) Items 制定项目表（行动计划） Prepare Wrap-up 准备综合报告 Present Results 介绍结果 Establish Next Steps: 制定下步计划 - Assign Follow-up Issues 分配跟进问题 - Identify Follow-up Date 确定跟进日期 - Develop Action Plan 制定行动计划 Adjourn 会议总结 Day 1 Training 培 训 Day 2 Workshop 工作团队 6 QSB ENHANCES A QS 9000 QUALITY SYSTEM QSB STRATEGY QSB策略 QS9000 FAST RESPONSE 快速反应