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　现代企业文化 现代企业文化的兴起 一、现代企业文化的由来 二、搞好现代企业文化的重要性 有四个主要结论：（１）企业文化对于企业的长期经济绩效有重要影响。（２）企业文化在决定下一个10年里企业的成败方面很可能是一个更为重要的因素。（３）阻碍长期财政绩效的企业文化并不罕见，他们很容易就会发展起来，甚至是在那些大多都是通情达理和聪明人的公司里。（４）虽然很难改变，但企业文化也可以创造更好的绩效。 第二节 现代企业文化的内容 一、现代企业文化的主要含义 现代企业文化，是以企业哲学为主导，以企业价值观为核心，以企业精神为灵魂，以企业道德为准则，以企业环境为保证，以企业形象为重点，以企业创新为动力的系统理念，是在一定的历史条件下，现代企业及其员工在长期的生产经营过程和变革的实践中逐步形成的，具有现代企业个性的共同思想、价值观念、经营理念、群体意识、行动方式、行为规范的总和。它最大限度地尊重人、理解人、关心人、信任人；它培养和发挥企业及员工的创新能力，它引导企业主动适应知识经济时代经济知识化、网络化、全球化的大趋势；它不断增强企业的应变能力和竞争能力，极大地推动现代企业健康、快速、高效地发展；它促进企业立足国内，走向世界。现代企业文化产生和发展于企业自身，得到企业内部全体人员的认同与维护，并随企业的不断发展而日益强化，最终成为现代企业进步和发展取之不尽、用之不竭的精神源泉。 企业文化是一个有层次结构的理论体系，通常是由如下三个不同层次组成。 第一层次是物质文化。所谓物质文化是指企业在生产经营活动中创造出来的适应社会物质需要的那部分产品，包括生产经营的场地、机器设备、原材料和运输工具、产品以及文化体育设施等。它是企业文化的最表层，称之为外层文化。 第二层次是制度文化。所谓制度文化是指企业处理个体与群体、群体与组织、个体与个体之间关系所形成的一套规章制度，以及实行这些制度的各种具有物质载体的机构设施等，包括厂歌、厂徽、厂服、组织制度、规章条例、奖惩措施、管理方式、人际关系形式等。它是企业文化的中介层，称之为中层文化。 第三层次是精神文化。所谓精神文化是指企业人的文化心态及其在观念心态上的对象化，即企业职工各种意识形态的总和，包括企业的生产经营哲学、企业的观念、职工的道德规范、文化素质等，它是企业文化的最深层次，是企业文化的源泉，又称为核心文化。 1、现代企业物质文化 现代企业家从事现代企业生产经营所创造的物化成果，就是企业的产品，它是现代企业物质文化的首要内容。还包括企业环境、企业建筑、企业广告、产品包装设计等内容。现代 图８－１　现代企业文化的结构关系示意图 处于层次 对应要素 变化情况 包含内容 表层文化 现代企业物质文化 最可变化部分 企业环境、企业器物、企业标识等 浅层文化 现代企业行为文化 可变化部分 企业经营、宣传教育、人际关系、文体活动等 中层文化 现代企业制度文化 较小变化部分 企业领导体制、企业组织机构、企业管理制度等 深层文化 现代企业精神文化 最小变化部分 企业精神、企业经营哲学、企业道德、价值观等 企业物质文化也是企业精神文化的载体，是企业文化的最外层，最表层。 2、现代企业行为文化 是指现代企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，它包括企业经营、宣传教育、人际关系、文娱体育活动中产生的文化现象。它是现代企业经营作风、精神面貌、人际关系的体现，也是企业精神、企业价值观的动态反映，是现代企业文化的第二层次。从人员结构上，企业行为又可划分为企业家行为、企业模范人物行为、企业员工行为等。从企业运作的过程看，企业行为又包括企业与企业之间的行为、企业与政府之间的行为、企业与社区之间的行为、企业在处理环境问题上的行为等等。 3、现代企业制度文化 是指现代企业为实现现代企业目标给予企业职工的行为以一定的方向、方式的具有适应性的文化，是企业文化中人与物、人与企业运营制度的中介和结合，是一种约束现代企业和职工行为的规范性文化。这种对职工行为给予一定限制的文化，具有共性和强有力的行为规范的要求。它能使现代企业在瞬息万变、错综复杂、异常激烈的市场竞争中处于良好状态，从而保证企业目标的实现。它包括现代企业领导体制、现代企业组织机构和现代企业管理制度等内容，它是现代企业精神和现代企业行为文化的基础和载体，也是现代企业物质文化的必然存在。一定的现代企业物质文化只能产生与之相适应的企业制度文化，它处于现代企业文化的中间层次。 4、现代企业精神文化 是指现代企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景和意识形态的影响而长期形成的一种精神成果和文化观念，是现代企业成员共享的经营管理观念和价值