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企业经营战略 战略-对全局问题的筹划 企业经营战略的特征 全局性 长期性 企业远景与使命 企业远景-为企业描述未来的发展方向,回答企业要成为一个什么样的企业,要占领一个什么样的市场位置,具有什么样的发展能力等问题。 微软公司的远景:要使每个家庭每张桌子上都有一台电脑,同时,他们使用着微软的软件。 企业远景应该描述的内容: 界定企业当前的业务,确定企业的发展方向。 界定企业实现发展规划的具体步骤。 确定衡量效益的标准。界定企业远景的特殊性。 企业使命 企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。 使命[mission]∶派遣人去办事的命令,比喻重大的责任 企业使命的界定: 顾客的需要 顾客群 满足顾客需求的方式 企业使命与企业远景的区别: 企业远景回答企业什么样子。 企业使命回答企业业务是什么。 企业使命 例:上海冷铸轧辊厂企业使命:通过提供优于其他竞争的,用户满足的产品和服务,成为(特别部件的)高质量的供应商。 事业领域:以橡塑机械、冶金机械、油脂机械、油墨机械、造纸机械、人造板机械等一切与之配套的冷硬铸铁轧辊为主要事业领域。 经营政策:在主业领域,不失时机地建立优势,同时在其他领域也要有所发展。在与国际上优秀的同行,用户进行广泛交流和合作,吸收先进的技术和管理经验。建立一支具有高度敬业精神和优良业务素质的员工队伍,并成为利益的共同体。 行动准则:务实、服务、创新、进取。 企业使命表述应该注意的问题 企业定位 企业理念 公众形象 利益群体 包括内部利益群体,如董事会、管理人员、职工等;外部群体,如顾客、供应商、政府机构和一般群众。这些群体希望企业按照他们满意的方式经营。 企业目标是企业希望实现的产出与绩效,并以此衡量企业的生产经营活动。 企业目标的组成部分: 目的 衡量实现目的的指标 企业应实现的指标 企业实现指标的时间表 企业的目标体系 战略目标 财务目标 长期目标 获利能力、生产能力、竞争地位、技术领先、职工发展、公共职责 年度目标 项目常见目标:质量、成本、范围、进度 企业战略的构成因素 经营范围 资源配置 竞争优势 协同作用 企业战略的层次 公司战略:主要回答企业应该在那些经营领域里进行生产经营的问题,经营范围和资源配置是公司战略中主要构成要素。 业务战略:主要回答在各自的经营领域里如何有效的竞争问题,资源配置和竞争优势是业务战略种主要构成要素。 职能战略:是企业内主要职能部门的短期战略计划,使本职能部门可以认识到本职能部门在公司战略中的责任与要求。资源配置与协同作用是职能战略的主要构成要素。 行业分析 行业宏观环境:经济、政治、文化、社会和技术。 行业经济特性:主要用来分析行业是否适于企业进入或退出。 常见行业经济特性: 市场规模:大公司主要考虑大市场,对小市场不感兴趣 市场增长率:快速增长的市场鼓励企业进入,而增长缓慢的市场使竞争加剧,弱小企业应该及时退出。 生产能力过剩或紧缺:过剩往往减低企业产品价格和利润率 行业获利水平 进入退出障碍:决定企业进入难度与退出风险的大小。 产品价格 标准化产品:购买者权利增加,他们可以轻易寻找到替代品 技术变革迅速;提高风险,技术设备投资已于过时。 资本条件 纵向整合,提高资本需求,在全线整合与部分整合或非整合企业之间产生竞争差异与成本差异 规模经济 产品革新迅速:缩短产品寿命,风险增加。 行业成功关键因素分析 经验曲线:某一种产品的累积生产量增加时,产品的单位成本趋于下降 基本原理: 劳动的效率 工艺的改进 产品的改善 规模经济在一定时期内,企业所生产的产品或劳务数量增加时,其单位成本趋于下降。规模经济原理:生产产品数量增加后,分摊到每个产品的固定成本金额减少。范围经济:随企业生产经营的多样化,所生产的产品多样化,从而使企业的成本减少。 行业竞争力分析 企业竞争的5 种基本力量 潜在进入者 替代品 购买者 供应者 竞争者 潜在进入者 尤其是从事多种经营的企业进入某一行业后,会利用已经掌握的资源优势对新进入的行业进行强有力的冲击。 进入障碍 规模经济 产品差别化 转换成本 分销渠道 原材料和技术优势 政府政策 产品差别化-由于顾客或 用户对产品的质量或商标信誉的忠实程度不同而形成的产品之间的差别。 退出障碍 固定资产高度专业化 退出成本过高 协同关系密切程度 感情障碍 政府和社会的限制 替代品 购买者的讨价还价能力 购买者具有较高讨价还价能力的条件 购买力集中 购买者从该行业中购买的产品占该集团全部费用或者全部购买量的相当大的一部分,集团会对价格敏感 购买者从行业中购买的产品是标准的,或没有差别的。购买者会认为自己可以找到可挑选的供应者,使企业之间相互竞争从而获利。 购买者购买转换成本不高 购买者盈利
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