南京大学考研课件-公共行政--第六章.pptVIP

公 共 人 事 行 政 一、公共人事行政概论： 1、福利人事、人事管理与人力资源管理 福利人事：工资、福利 人事管理：录用、培训、报酬、考核、激励、纪律与惩戒、劳资关系 人力资源管理：人力资本理论.ppt 人事管理与人力资源管理.ppt 组织战略规划——人力资源规划 人是组织最宝贵的财富——人力资源开发与培训 以“人”为核心，“命运共同体”——观念的变化、职业生涯规划等 2、公共部门人事管理 个人恩赐制、政党分赃制与公务员制度 特殊问题： 政治回应性、公平 一、工作分析 1、工作分析的内容 #工作描述： 职位名称 职位的基本任务、工作内容 如何完成任务（程序、设备、方法等） 工作条件和物质环境 社会环境 在组织中的地位、责任 雇佣条件 #工作说明：知识、能力、技能、受教育程度、身体状况、其他 2、工作分析的方法 A、观察法： B、访谈法： C、问卷法 D、工作日志法 3、工作分析在人事管理中的地位： 二、人力资源规划 1、组织发展目标与战略规划 社会发展趋势、财政预算、政治环境——组织目标、职能、行为方式 2、组织现有人员统计与分析——人力资源管理信息系统： 统计：内容设计、更新、保密 对资料进行统计、归纳和分析 3、人力资源需求预测 需求预测方法： 定性方法：渐进决策、德尔斐法、集体观念法.doc 定量方法：趋势分析 4、人力资源供给预测 外部供给： 内部供给：管理者继承计划 5、制定行动方案 三、人力资源的获取 1、获取人力资源的主要形式： 选任2%、委任3%、考任80%、聘任15% 2、基本原则： 公开、平等、客观真实、择优 3、人力资源测评的内容： 成就测试（KAS）、能力倾向、智力、心理与性格 4、人力资源测评的方法 测评方法的比较.doc 四、人力资源培训与开发 人力资源培训的意义、目标：更新（人—事）、激励、塑造组织文化 培训方案的设计： 1、培训需求的确认:针对绩效问题的培训和面向未来的培训 组织分析：环境—组织目标：人力资源的需求与供给 2、人员分析：人事档案分析、行为观察、个人学习计划 3、确定培训目标：目标说明书 4、培训的内容：KAS、 职业伦理 3、培训的方式：由谁承担 多元化、市场化 4、培训的方法：教学方法 5、培训的经费来源：财政、企业赞助、基金会 6、培训评估：五个层次 五、人力资源的激励 个人理性和集体理性的关系 选择性的激励手段 1、获取或创造激励资源 2、需要—利益—行为：需求理论及其启示 A、设计多样化的激励手段 B、分别设立“保健”及“激励”资源 C、针对未满足的需要进行激励 3、期望理论 4、满足稀缺 5、激励相容 工资制度 “保健”作用：公平 外部公平：社会比较原则 调节机制 内部公平：确定工资的依据 工资差 六、绩效评估 绩效评估的意义：激励与控制、公平分配、与雇员沟通组织的发展目标 有效的绩效评估系统的要求： 1、客观公正（如何降低主观偏见） A、选择恰当的评估人 B、对评估人进行简单的培训 C、选择恰当的评估方法 2、绩效评估的内容和指标与组织目标的相关性 3、评估结果具有区分度 4、评估方案为双方接受、认可 5、与工资、奖惩、晋升、职业发展相联系 6、经济、实用 #案例研究 * *