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优秀班组长一日管理 一、班组长的角色认知 洗脑篇 1、 班组长的地位和使命 2、班组长的素质要求 3、班组长角色的转型 4、班组长正面的工作态度 5、学员自检:自己为什么要担任班组长 1、班组长的地位和使命 班组长是企业最基层的管理者,班组长的水平决定企业的执行力; 班组长是品质Q、成本C 、交货期D 、士气M 、安全S指标达成最直接的责任人; 班组长素质直接影响企业的经营效益和竞争力。 2、班组长的素质要求 ■由技术型人才到管理型人才 4、班组长正面的工作态度 提个醒: 1.观念变则态度变,态度变则行为变,行为变则结果变 2.人品决定产品,思路决定出路 4、班组长正面的工作态度 -----知识改变命运,学习成就未来 二、班组长的一日管理 运作篇 1、班前要准备的事情 2、班中要处置的事情 3、班后要掌握的事情 4、案例:李组长的一天为什么这么忙? 经典格言: 工作前如果你未做好准备,你就在为失败而做准备。 生产准备检查表 2、班中要处置的事情------有备无患过程决定结果 2、班中要处置的事情------生产进度随时掌控 三、卓越的品质管控 教战篇 1、你不可不知的品质意识 2、品质意识的四个陷阱 3、卓越的品质意识 4、防止不良品产生的要诀 5、PDCA解决品质问题八步法 6、简单品质问题快速处理技巧 ■ 经典案例:海尔砸冰箱 4、防止不良品产生的要诀 5、PDCA解决品质问题八步法 6、简单品质问题快速处理技巧-----三现主义与5个为什么 四、生产效率大提升 教战篇 1、生产排程的高明做法 2、生产效率改善四步法 3、平衡生产线改善方法 4、建立无间断的生产流程“一个流” 1、生产排程的高明做法 ----生产准备不周使生产陷入混乱的恶性循环 改造过的生产流程 建立无间断操作流程“一个流”(one piece flow) 五、员工教导与培育 提升篇 1、OJT的意义 2、现场OJT职责 3、OJT四阶段指导法 4、OJT培训效果评估 5、OJT四阶段法教导演练:转笔 1、OJT的意义 ----在企业管理中培训最具增值意义! 何谓OJT:----- on the job training指在工作岗位上的培训。 3、OJT四阶段指导法 放松学员的紧张心理 告诉学员学习的内容与目的 确定学员对该作业的掌握程度 使其处于正确的位置。 4、OJT培训效果评估 六、做好下属 辅助上司 提升篇 1、与上司处好关系的原则 2、如何向上司报告工作 3、向上级报告工作应注意的原则 4、怎样与上司沟通 5、下属的戒律 6、案例分析:李莲英是个赞美天才 1、与上司处好关系的原则 2、如何向上司报告工作 3、向上级报告工作应注意的原则 4、怎样与上司沟通 5、下属的戒律 零件柜 机床一 机床三 机床四 机床二 焊接 上漆车间 冲压机 原来的生产流程 上漆车间 冲压机 零件柜 1 3 4 2 焊接 4、建立无间断的生产流程“一个流” ⑴.单件流动; ⑵.按加工顺序排列设备; ⑶.按节拍生产; ⑷.站立式走动作业; ⑸.培养多能工; ⑹.使用小型便宜的设备; ⑺. “U”型布置; ⑻.作业标准化。 4、建立无间断的生产流程“一个流” 生产现场的问题: 生产延期多 质量不良多 机械故障多 安全事故多 缺勤辞工多 生产效率低 员工士气低 不遵守纪律 作业准备差 工作现场乱 ------- 谁担任指导者 现场班组长 技术员 工程师 有经验被认证的同事 何时需要培训 新员工初次上岗时 岗位变换的时候 改变作业方法时 新产品上线时 存在安全隐患时等 培训职责研讨 下属的错误,都是上司的责任 只有不会教的上司,没有学不会的下属 将熊熊一窝,兵熊熊一个 2、现场OJT职责 员工教导四阶段法: 要领: 说给他听,做给他看, 说给你听,做给你看。 提个醒:合理的叫训练,不合理的叫磨练 前期准备 示范说明 实际操作 观察跟进 1 将主要步骤逐个给学员示范讲解; 强调重点耐心指导 和蔼、清楚、有条理、易理解 2 请学员独自做并纠正错误 让学员边做边说明操作步骤 让学员进一步重申要点 做的好及时赞美增强学员信心直至学会。 3 观察:确认动作、程序、要点已正确掌握 改善:纠正错误动作,修正不良习惯; 疑问:指明可以向谁请教,引导学员提问 4 工作教导评鉴表 (训练
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