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星之恋生活用纸知识问答 第 第 PAGE 5 页 共 NUMPAGES 5 页 生活用纸行业基础知识问答 为了加强销售团队成员对生活用纸的了解，市场部特整理出一些常见的生活纸行业知识。通过学习生活用纸行业基础知识能够帮助大家提高对生活用纸的了解和认识。便于更好的与客户及采购交流，更好的促进销售工作的开展。 具体内容如下： 问题： 什么是生活用纸？ 回答：指为照顾个人居家，外出等所使用的各类卫生擦拭用纸，包括卷筒卫生纸、抽取式卫生纸、盒装面纸、袖珍面纸、纸手帕、餐巾纸、擦手纸、厨房纸巾。 问题：：什么是100%原生木浆、原生浆？ 浆料因其来源不同可分?木浆、草浆、蔗浆、棉浆、竹浆、芦苇浆、回收废纸浆等，木浆是指由木片蒸煮后提取纤维制成的纸浆；原生浆是指纯净的原生纤维，还没有进行过二次使用。星之恋产品使用100%原生木浆。 问题：：什么是100%纯木浆？ 与原生木浆主要的区别是其含有再生木浆成分 问题：:面巾纸与卫生纸的品质区别是什么？ 回答:面巾纸和卫生纸在品质上主要区别在于：面巾纸一般具有湿韧强度（一种代表纸张在完全润湿状态下的韧性指标）。卫生纸则一般不允许具有湿韧性，以防止在使用后纸张不易分解而堵塞卫生马桶。 问题：： 面巾纸与卫生纸的使用区别是什么？ 卫生纸主要针对在卫生间如厕后清洁使用，而其他用来清洁脸、手等人体部位均使用面巾纸，故较重视触感。 问题：如何分辨卫生纸、面巾纸的质量好坏？ 可以从它们的用途来区分。卫生纸一般用于卫生间内，要求纸张有一定的耐破性，并且遇水易于分解，不会造成马桶堵塞。 面巾纸一般用于手部、面部等的清洁，要求质柔不破，能够较快地吸水且不分解成碎纸屑。 问题：为什么有的纸擦脸后，脸上会留下一粒粒的小纸屑？ 纸张是由纤维交织而成的，在吸收了一定的水份及擦拭后，纤维间的链结被破坏，会形成一片片的小纸屑。 问题： 面巾纸可以放在卫生间替代卫生纸使用吗？ 一般不行。因面巾纸具较高的湿强性遇水不易分解，会导致马桶管路的堵塞。但卫生间存放有垃圾桶例外。 问题： 所有的生活用纸都经过450℃高温处理吗？为什么？ 不是。只有最先进的纸机设备，才能保证产品在制造中，经过450℃瞬间高温热气处理，使用更安心。星之恋也使用最先进的高温处理纸机设备。 问题：如何正确使用纸张才会最强韧？ 一般纸张的特性是在长度方向(纵向)的强度较高（垂直于皱纹方向），以提高舒适感。因此建议使用时让此方向承受主要的应力 问题： 有的生活用纸产品声称经过450℃超高温处理，为何不被烧焦？是否为虚言？? 在很多纸品公司有独特的1，600米/分的高速抄纸过程中，纸张经过不到0.5秒的间接极高温干燥处理，不致被烧焦又确保质量安全卫生。 问题： 纸是越白越好吗？ 在不添加萤光增白剂的前提下，纸张越白越好。而有些纸以添加萤光增白剂（有些具有致癌成份来增加纸张的白度，则可能对人体造成损害）一般来说，只要消费者认为适合的白度已能满足自己的需要即可，大可不必一味追求高白度。 问题： 萤光剂对人体有什么影响？ 欧美医学界研究指出人体皮肤与某些萤光剂长期接触，可能会病变致癌。 问题：为什么有的生活用纸中会添加萤光剂？ 由于使用劣质回收纸等原料，制造的生活用纸无法达到国家规定的白度规范。因此生产工厂透过添加萤光增白剂来提高白度。 问题：如何判断生活用纸中是否添加了萤光剂？ 加入萤光增白剂的纸张在紫外光（如验钞机）的照射下会产生蓝色萤光，用肉眼判断亦可发现较为惨白。 问题：造纸的主要原料是什么？ 主要原料是植物性纤维，通称纸浆，大致可分为以下几类：木浆、草浆、蔗浆、棉浆、竹浆、芦苇浆、回收废纸等。 问题：原生木浆与原生浆、纸边纸及回收纸的区别是什么？ 原生浆是指纯净的原生纤维，因其来源不同可分为木浆、草浆、蔗浆、棉浆、竹浆、芦苇浆等；纸边纸指文化用纸等生产过程中裁切产生的边角料，回收纸是使用过的老旧废纸。 问题：使用回收纸会比较环保吗？ 不一定。如果相应的处理程式（如脱墨、漂白、洗浆、废水处理等）未达标，不但会造成环境污染，其产品之残余化学药品亦将威胁使用的安全卫生。 问题：生活用纸里除了纸浆还有别的添加物吗？ 生活用纸在生产过程中，依纸的用途有时会添加少量的化学助剂，以改善纸张的物理性质，但除萤光剂外，只要是经过卫生检验部门的验证，均不会对人体产生影响。 问题：同样大小的纸是越重越好吗？ 不是，生活用纸的用途多为擦拭清洁，应更多地考虑它的卫生安全性，使用舒适性及经济性等，我们认为以适当为原则。 问题：生活用纸中的填加物需满足什么要求？ 生活用纸中的填加物，需满足对人体无毒无害的要求，多数纸业使用的填加物均符合