夫妻双赢沟通的艺术专题讲座.ppt

有效的沟通的11个原则： 6、? 避免猜忌； 7、? 等待适当的时机； 8、? 分享你内心的感受； 9、? 训练信心； 10、回应对方； 11、 诚实不欺。 不良沟通的因素 双方误会 内在杂音 外在噪音 不感兴趣 心有旁骛 集中注意 关注体贴 去除障碍 开心敞开 反应回馈 促进沟通的要素 双方要在婚后继续表达爱慕之情。夫妻感情的加深和稳固，取决于自身的努力。 人的感情会随着生活条件、地位、交往等而变化，只有不断地沟通，使双方相互理解，才能维系和发展夫妻间的感情。 夫妻间应学会表达自己的感情，适时地对配偶的行为给予反应，赞扬的事要说出口，反对的事要讲究分寸与策略。装聋作哑，只能害己害他(她)。 你要是想得到他的好，就得容忍他的坏。 我们左右不了别人的性格行为，但能左右自己对他们的看法。 祝福朋友们—— 沟通无极限 家庭更和美！ 夫妻沟通技巧可从四方面着手： 一、沟通的基本功 二、说什么 三、什么时候说 四、如何说 沟通基本功 许多人非常擅长于社交场合的人际关系，唯独面对配偶时却是另外一副面孔… 为什么？ 夫妻沟通中的基本要素： 1.尊重： 是指重视配偶的价值，接纳配偶的独特性，并且能用行动表达这种对配偶的重视与接纳。 2.了解： 沟通首要工作是从了解自己与配偶本身开始。??? ??? 夫妻双方来自不同的家庭，很自然拥有许多差异之处，并非结婚后配偶才有此行为与想法，许多配偶的所作所为多是从原生家庭习得。 撕纸与沟通 现场互动游戏 启示录： 单向的沟通方式，听者往往总是见仁见智，个人按照自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异; 但使用了双向沟通之后，又会怎样呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性; 任何沟通的形式及方法都不是绝对的，它依赖于沟通者双方彼此的了解，沟通环境的限制等，沟通是意义转换的过程… 3.敏感： 敏感去觉察了解彼此内心状态，当你想和对方沟通时，问问彼此内在的情绪感受、期待、想法、渴望、自我状态如何？而不只是停留在外在所观察到的行为层面。 并且，具体的将你内在的感受、期待表达出来，协助夫妻双方满足彼此的需要。 (二)说什么?1.说的多，不如说得好 2.完全坦露，不如有所保留 (三)何时说??? ??? 一般人只顾自己此时此刻的情绪，非得一吐为快，却忽略了听者现在是否听得进去自己所说的话。 所以沟通意见或讨论事情，最好选择双方心平气和的时机，才能产生良好的结果。 (四)如何说??? ??? 1.学习积极的倾听： 沟通时，倾听比说更重要。 倾听是指站在对方的观点，用心去了解对方的口语与非口语所表达的讯息。 并对所听到、观察到的，给予适当而简短的反应， 让对方知道你在听，也会让对方感受到尊重。 2.接纳： ?接纳，并不意味着你同意对方的观点，只是表示你能够体会他的个人经验，明白对方所说的，认可对方的感受； 而有感应的倾听，是亲近对方，并用实际行动去关怀他所说的和他想说的。 3.澄清： 沟通的过程就像两个人打球一样: 学习在沟通过程中给对方回馈，将你所听到的告诉他： “你的意思是…”或“你是说…吗？” 可避免因接收讯息错误而产生不必要的误会。 4.表里一致的沟通： 当你内在所想的与表达出来的讯息一致时，一方面可以让你照顾到自己内在的需求，不会委屈、压抑情绪感受或有戴面具的感觉，一方面让配偶知道你到底要的是什么，才能重视你的问题，这样的沟通，才能顾及双方感受。 ? 5.具体化： 说话者要尽可能把自己的感受与期待清晰明确的表达，简单、具体、明确能让对方抓到你想表达的重点。 6.多用正向的语意： 例如： “每次喝完开水，杯子总是乱放” “记得把用过的杯子拿到厨房放好”  7.不用威胁、羞辱等伤害性与批评性的语词： 沟通的目的是希望自己的讯息能被尊重与接纳，如果用具伤害性与批评性的方式来传达时，对方会产生巨大的防卫机制，可能是勾起对方负向情绪，这样只会让双方陷入情绪化的互动中，就失去沟通的目的。 8.不陷入是非对错之争： 沟通的目的在于讯息的交换以解决问题，增进了解或促进关系，但是家庭成员沟通时，常将注意力放在争执谁是谁非上，意见的沟通变成意气之争，沟通时若不能对事不对人，则容易彼此的伤害。 沟通双方对讯息的解释以及对人的主观经验，使得沟通者不能平心静气的交换讯息，反而陷入自我价值的攻防战。??? 亲子或夫妻冲突时最常出现的话是：“我这样做难道错了吗？”， 据理力争 ，谁对谁错胜过你们彼此间的关系吗？ 想想这次沟通所要达到