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内部质量管理体系审核
- 基于过程方法的审核
(根据ISO/TS 16949:2002)
主讲:马景勤
( 请准备ISO/TS 16949 :2002标准与本教材一起使用! )
DRAWN UP MA JINGQIN 200306
目 录
第一章 ISO/TS 16949 简介(复习)
第二章 审核概述
第三章 汽车行业的过程方法
第四章 审核策划
第五章 实施审核
第六章 报告审核
第七章 审核后跟踪措施
DRAWN UP MA JINGQIN 200306
课程目的
使学员充分理解:
• 过程方法的审核
• 审核技能和方法
• 按照ISO/TS 16949的要求来进行
内部审核的策划, 实施, 报告和跟踪.
DRAWN UP MA JINGQIN 200306
第一章
ISO/TS 16949 简介(复习)
DRAWN UP MA JINGQIN 200306
ISO/TS 16949:2002
质量管理体系
汽车生产和相关服务零件组织
应用ISO9001:2000的特别要求
国际汽车推动小组(IATF)和日本汽车制造商协会(JAMA)制定
ISO/TC 176 质量管理和质量保证技术委员会支持
基于 ISO 9001:2000,
AVSQ (意大利),
EAQF (法国),
QS-9000 (美国) 和
VDA6.1 (德国)
全球主要汽车制造商参与
DRAWN UP MA JINGQIN 200306
ISO 9000质量管理体系族标准
• ISO 9000 :2000 - 质量管理体系:基础和术语
• ISO 9001 :2000 - 质量管理体系:要求
• ISO 9004 :2000- 质量管理体系:业绩改进指南
• ISO 19011 :2002 - 质量和环境管理体系审核指南
• ISO 10012 :2002 – 计量管理体系指南
• ISO/TR10013 :2001-质量管理体系文件指南
• ISO/TR10015 :2001-培训管理体系指南
• ISO/TR10017 :2005-统计技术应用指南
…………………….
DRAWN UP MA JINGQIN 200306
八项质量管理原则
• 以顾客为关注焦点
• 领导作用
• 全员参与
• 过程方法
• 管理的系统方法
• 持续改进
• 基于事实的决策方法
• 与供方互利的关系
DRAWN UP MA JINGQIN 200306
过程方法
• ISO 9001:2000 鼓励在建立、实施质量管
理体系以及改进其有效性时采用过程方
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