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内部质量管理体系审核 - 基于过程方法的审核 (根据ISO/TS 16949:2002) 主讲:马景勤 ( 请准备ISO/TS 16949 :2002标准与本教材一起使用! ) DRAWN UP MA JINGQIN 200306 目 录 第一章 ISO/TS 16949 简介(复习) 第二章 审核概述 第三章 汽车行业的过程方法 第四章 审核策划 第五章 实施审核 第六章 报告审核 第七章 审核后跟踪措施 DRAWN UP MA JINGQIN 200306 课程目的 使学员充分理解: • 过程方法的审核 • 审核技能和方法 • 按照ISO/TS 16949的要求来进行 内部审核的策划, 实施, 报告和跟踪. DRAWN UP MA JINGQIN 200306 第一章 ISO/TS 16949 简介(复习) DRAWN UP MA JINGQIN 200306 ISO/TS 16949:2002 质量管理体系 汽车生产和相关服务零件组织 应用ISO9001:2000的特别要求 国际汽车推动小组(IATF)和日本汽车制造商协会(JAMA)制定 ISO/TC 176 质量管理和质量保证技术委员会支持 基于 ISO 9001:2000, AVSQ (意大利), EAQF (法国), QS-9000 (美国) 和 VDA6.1 (德国) 全球主要汽车制造商参与 DRAWN UP MA JINGQIN 200306 ISO 9000质量管理体系族标准 • ISO 9000 :2000 - 质量管理体系:基础和术语 • ISO 9001 :2000 - 质量管理体系:要求 • ISO 9004 :2000- 质量管理体系:业绩改进指南 • ISO 19011 :2002 - 质量和环境管理体系审核指南 • ISO 10012 :2002 – 计量管理体系指南 • ISO/TR10013 :2001-质量管理体系文件指南 • ISO/TR10015 :2001-培训管理体系指南 • ISO/TR10017 :2005-统计技术应用指南 ……………………. DRAWN UP MA JINGQIN 200306 八项质量管理原则 • 以顾客为关注焦点 • 领导作用 • 全员参与 • 过程方法 • 管理的系统方法 • 持续改进 • 基于事实的决策方法 • 与供方互利的关系 DRAWN UP MA JINGQIN 200306 过程方法 • ISO 9001:2000 鼓励在建立、实施质量管 理体系以及改进其有效性时采用过程方

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