能监办系统培训材料.pptVIP

yin_wenjiao@163.com 025* 简述 本系统充分利用现有的非现场监管报表指标体系，以计算机系统为依托，建立起功能明确、运行高效、监管有力管理体系和运行机制，起到市场信息公开、市场行为监管、供电服务监管的作用，从而做到达到心中有数、措施有力、监管有方、规范有序的目标。 适用范围 电监办用户 施工企业 设计企业 报装用户 系统管理员 游客 供电公司 供电监管 供电质量监管 供电服务监管 系统管理 信息维护 用户管理 供电监管数据维护 统计查询 公共查询 法律法规 电力监管规章 供电监管信息 供电企业信息公开 用户需求信息 黑名单及警示单位 施工企业信息查询 设计企业信息查询 市场行为监管 用户信息公开 工程关联配置 工程评价 服务评价 投诉举报 流程监管 工程服务监管 黑名单及警示单位维护 我的工程 游客 登录 1.69:7002/gdjg 1.营销系统导入 2. (国家能源局江苏监管办公室） 施工企业登入，初始密码为123456（登陆后尽快修改密码！） 公共查询 法律法规 电力监管规章 供电监管规章 供电企业公开 用户需求信息 黑名单及警示单位 施工企业信息查询 设计企业信息查询 流程监管 市场行为监管模块使用步骤 供电公司 报装用户 我的工程 评价 施工企业 评价 信息公开 关联配置 工程服务监管 投诉举报 电监办用户 评价 信息公开 关联配置 工程服务监管 投诉举报 信息公开：供电公司在24小时内公开用户需求信息 关联配置：流程竣工验收后，供电企业在3个工作日内关联某一工程的施工企业和设计企业。 评 价：供电企业关联后，供电企业、报装用户、施工企业、设计企业在5个工作日内相互评价。 投诉举报：报装用户、施工企业可投诉或者举报供电企业、施工企业、设计企业的违规行为。 流程监管：电监办考核各单位的流程时限及关联评价时限。 工程服务监管：统计工程评价、服务评价、工程项目信息、受电工程评价明细情况。 市场行为监管模块功能简要介绍 信息公开 用户提出的需求 导入的用户需求 【用户需求信息】 默认公开 系统清除信息 30天后 用 户 提 出 需 求：【市场行为监管】→【我的工程】 →【我的需求】 供电公司选择需求是否公开：【市场行为监管】 →【用户信息公开】，用户信息推送过来后，24小时内必须选择公开与否，否则标红。 24小时内维护其状态 默认公开 供电公司关联某一项目的报装用户、施工企业和设计企业 系统自动关联 供电公司手工关联 关联配置 验收竣工后3个工作日内 评价关系 供电企业 施工企业 设计企业 报装用户 评价（质量） 评价（质量） 评价（质量服务） 评价（质量服务） 评价（服务） 评价（服务） 评价（质量服务） 供电公司、施工企业、报装用户、设计企业相互评价 关联后5个工作日内 若有多个项目竣工验收，可进行选择 1.点击【市场行为监管-我的评价】，选择设计企业工程评价或供电企业服务评价； 2.点击【我要评价】，选择工程项目名称，填写分数和扣分意见，点击【保存】； 3.选择该条记录，点击【提交评价】； 工程服务监管 工程评价统计（设计企业、施工企业） 服务评价统计（供电企业） 工程项目信息统计（供电企业） 投诉举报 报装用户、施工企业对供电公司、施工企业、设计企业进行投诉 电监办用户对投诉信息进行处理反馈 投诉举报用户跟踪投诉举报进度 信息变更申请 流程监管 用户受电工程 流程监管 报装用户查看 系统维护 企业信息维护：供电公司维护施工企业、设计企业信息，可批量导入导出，电监办用户维护供电公司、施工企业、设计企业信息； 信息变更申请：若企业相关信息变更，进行申请企业信息的变更 信息变更审核：供电企业审核施工企业、设计企业的变更信息，电监办用户审核供电公司的变更信息，以及用户的需求撤销； 新注册企业审批：供电公司审批新注册的施工企业、设计企业，审批通过后系统自动生成登录名，由供电公司发放给各个用户； 基础数据上传：上传业扩数据，并记录上传的详细信息以及上传的异常结果； 企业信息维护 信息变更申请 信息变更审核 新用户注册审核 基础数据上传 *