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X建设厅机关大院物业管理目标 某建设厅机关大院物业管理目标 　　根据招标文件中《物业管理质量目标》和我公司就XX省建设厅机关大院社区的建设模式构想，拟按下列管理服务质量目标分阶段逐步实现。 　　（一）总体目标 　　我公司中标后，力争半年内达到社区环境协调统一，房屋外观整洁美观；设施设备运行良好；实现封闭式管理，无治安消防责任事故；环境卫生整洁美观；绿化景观规划合理，管理有序，长势良好；社区精神文明建设全面展开，社区活动丰富多彩，初步实现”文化交流建社区，物业服务创品牌”的目标；特色物业管理服务逐步开展，为业主分忧解难；优美、温馨、文明的小区环境初步形成。 　　（二）房屋及维修管理目标 　　1、严格执行业主公约，建立健全房屋附着物管理制度，杜绝各种有损观瞻和违反有关法规和业主公约的私搭乱建行为； 　　2、制定房屋年度维修保养计划，承担房屋保修期外的小修；及时报请业主委员会房屋大中修计划，并严格按照公开、公正、公平的原则聘请专业公司进行大中修；保修期内出现的房屋质量问题，及时敦促开发商进行整改； 　　3、建立巡检制度，月检/季检覆盖率100%。 　　4、建立健全房屋装修管理制度，并严格控制装修全过程，决不永许违规操作，对小区负责，对业主负责。 　　5、业主/租赁户的装修方案审批100%，过程监视及合格验收率100%。 　　（三）共用设备管理目标 　　1、供电系统 　　（1）建立健全安全用电管理制度及停电应急处理措施； 　　（2）与供电部门保持良好关系，提前做好应急准备； 　　（3）每月对配电箱、每季度对配电设备及其线路进行一次维护保养，每半年对配电设备及其线路进行一次小修； 　　（4）建立巡检制度，月检/季检覆盖率100%，完好率100%，检修及时率100%，检修一次合格率≥98%，安全运行率100%，设施设备标识标牌正确率100%，完好率98%。 　　2、弱电系统 　　（1）建立健全弱电管理制度及事故应急处理措施； 　　（2）设备运行记录保存年以上； 　　（3）每周对弱点系统进行一次维护保养； 　　（4）建立巡检制度，月检/季检覆盖率100%，完好率100%，检修及时率100%，检修一次合格率≥95%，安全运行率100%。 　　3、消防系统 　　（1）消防知识宣传教育和消防演习每年两次； 　　（2）建立健全消防设备维修保养计划，确保设备正常启用； 　　（3）房屋装修严格审查，杜绝易燃材料进入小区和电线私拉乱接等火灾隐患； 　　（4）制定突发火灾应急处理预案，疏散示意图，引路标志完好，消防通道畅通； 　　（5）建立消防设施巡检制度，月检/季检覆盖率100%，完好率100%，安全运行率100%，重大设施设备日常维护覆盖率/保养率100%，设施设备标识标牌正确率100%，完好率98%。 　　（6）年度无火灾事故发生。 　　4、给排水系统 　　（1）设备、阀门、管道工作正常，排水系统通畅，建立台帐，清楚点位； 　　（2）制定事故应急处理预案； 　　（3）宣传节约用水； 　　（4）制定给排水系统维修保养计划，并按计划严格实施； 　　（5）建立巡查制度，月检/季检覆盖率100%，完好率98%，检修及时率100%，检修一次合格率100%，安全运行率100%，设施设备标识标牌正确率100%，完好率98%。 　　（6）年度内无人为损坏。 　　（四）共用设施管理目标 　　1、楼道灯、庭院灯、草坪灯完好率100％； 　　2、儿童游乐设施无安全隐患，完好率100％； 　　3、道路通畅，路面平坦； 　　（五）业主报修 　　1、急修：随叫随到，两小时有结果； 　　2、小修：及时到位，一天内有结果。 　　（六）保安及车辆管理目标 　　1、安全管理 　　（1）封闭式管理，建立外来人员登记制度，杜绝安全隐患； 　　（2）24小时值班巡逻，固定岗与游动岗相结合，实行点面控制，不放过任何安全死角； 　　（3）加强投递管理，推行代订代送服务。保安代送投递，杜绝送货员进入社区； 　　（4）业主废旧物品回收，须在指定地点处理，回收人员不再进入社区； 　　（5）制定安全防范措施及安全管理制度，进行安全知识宣传； 　　（6）在危及人身安全的地方设立警示标志； 　　（7）限时巡逻(房屋建筑/设施设备/周边环境/治安/消防/车辆停放)覆盖率1来源自建筑施工 资料 00%,有效率≥95%,隐患信息传递准确率/及时率100% 　　（8）年度内无治安责任事故。 　　2、车辆管理 　　（1）增加导向标线、标志，转弯处设立警示标牌； 　　（2）更换半地下停车场车位牌，提高档次，增加行车标志； 　　（3）建立业主车辆档案，凭小区专用车牌停车； 　　（4）外来车辆进行登记管理，凭证进出； 　　（5）重新规划自行车停车棚，集中停放，统一管理，凭证进出； 　　（七）环境卫生管理目标