第二章--企业战略和运作策略.pptVIP

第二章 生产运作战略  企业战略体系 第一节 企业战略管理 战略管理的重要性 战略管理的过程 什么是战略？ ? 对战争全局的策划和指导，依据国 内形势和敌对 双方政治、经济、军事、科学技术、地理等因素来确 定。 ? 泛指重大的、带有全局性的或决定全局的谋划。 一、战略管理的重要性 管理者要应对多变的经营环境，要确定企业 发展的重要问题和选取适当战略措施，在各个 部门协调一致下，实现经营目标。 企业战略的作用： （1）促使企业重视对环境、机遇和风险的研究，从而把握未来的发展方向。 （2）促使企业明确发展的主攻方向，合理配置和扩充资源，发挥总体效能。 （3）有利于全面推进企业管理的科学化和现代化。 （4）优化资源配置，发挥总体优势，取得全企业的协调发展。 二 、战略制定过程 确定公司的使命和目标 审视公司环境* 设定战略目标 战略选择* 战略实施 评价战略成果 1、外部一般环境 外部环境的审视是为了识别由政治（P）、法律（L）、经济（E）、社会（S）和技术（T）问题带来的挑战。 政治环境 包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府主要方针、政府法令等。 政治环境在很大程度上影响和制约了企业的经营行为，公司必须对其加以认真分析，制定自己的经营战略。 法律环境 企业的生产经营必须符合政府法规的要求世界各国的法律环境差别很大，政府颁布的各种法规，在某种程度上反映了政府的贸易和产业政策，它们直接影响企业的经营方式和经营战略的制定。 经济环境 宏观经济环境：一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值、经济发展水平和速度。 微观经济环境：企业所在地区的消费者收入水平、消费习惯、储蓄情况、就业程度等因素。 如：肯特基、麦当劳、宜家、家乐福，它们可以准确地知道一个国家的国民收入、消费者购买水平、消费习惯，能够在恰当的时机进入当地的市场。 社会环境 居民的教育程度、文化水平、宗教信仰、风俗习惯、价值观念等因素。 当今世界社会价值观、风俗习惯和生活品位正在变化，组织应制定政策适应这种变化，如：当人们开始关注工作与生活的平衡，追求提高生活质量时，组织就要制定相应的休假政策和有弹性的工作时间安排。 科技环境 一个国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力、专利保护等因素 。 技术的飞速发展，使产品的寿命周期越来越短，今天，人类拥有了自动化办公室、电子会议、机器人、激光、集成电路、更快强的微处理器、合成燃料以及电子商务的崭新模式。因此，企业必须利用IT技术形成自己的竞争优势，及时掌握新技术，开发出适合市场需求的产品，才能在竞争中保持领先。 2、内部环境 公司的文化、结构、当前使命、历史、管理层数、管理控制的跨度、人力资源知识、技能和能力。 （二）战略选择 公司层面战略 经营战略 职能策略 （ 财务、营销、管理、生产运营、会计、信息系统以及人力资源等领域。） 第二节 生产运作战略概述 早在1969年，美国哈佛商学院的斯金纳教授（Wicham Skinner）就在《哈佛商业评论》上提出了运作战略的概念，他指出：生产与运作不仅是例行的执行部门，更是企业总战略的一个关键组成部分。在这里，生产与运作资源由人力（People）、工厂（Plant）、部件（Parts）、工艺（Processes）以及计划控制系统（Planning and Control System）等五部分组成。 生产运作战略是企业为了谋求并发展其竞争优势而对其生产运作系统所制定的基本方针和计划，以及对其重要资源配置所作的谋划。 第二节 生产运作战略概述 第二节 生产运作战略概述 一、企业生产运作战略的地位 生产运作战略是企业总体战略下的职能战略，是在企业总体战略框架下，按照所选定的目标市场和确定的竞争战略，对企业经营领域的生产系统的建立和运行制定全局性的规划。 特征： （1）贡献性。为企业获得竞争优势不断地提供新产品和产品售后服务。 （2）协调性。除了要与企业总战略保持一致外，还要同其他职能战略相互 协调。 （3）操作性。职能性战略，既有战略性的规划设想，又应着重于可操作性，按照其战略构成要素 （如生产能力、厂址选择、制造技术、计划与控制、职务设计等）进行目标分解和各层次的决策与实施