汽车销售员工作计划.ppt

汽车销售员工作计划书 工作时间： 2012年 工作计划： 第一步：查阅文献拟定访谈提纲和工作日志，小组成员进行任务分配，负责人：朱雪婷 任务分配：五人共同工作。 第二步：填写职务分析问题和工作日志。 工作成果：填写好的职务问卷和工作日志。 第三步： 对4s店的销售员进行访谈。 工作成果：职位访谈报告。 第四步：编写职务说明书。 工作成果：销售职务说明书。 第五步：职务书明书交给 组长进行展示。 访谈提纲 访谈目的： 收集并确认职位信息，以编制正确的职务说明书。 访谈对象： 汽车销售员 访谈时间： 1月3~4日 访谈主要内容： 根据一张可以核对和比较的工作分析调查问卷来进行访谈提问。 访谈准则： 1.访谈人员与被访者的关系要融洽，让对方明白访谈目的。 2.访谈结束后，要让被访者对所收集的工作信息进行核查。 主要问题： 1.你所做的是一种什么样的工作？ 2.做这项工作所需要具备的受教育程度、工作经历是怎样的？ 3.说明你工作绩效的标准有哪些？ 4. 你工作时的心理压力怎样？ 5.工作中对你来说最具挑战性的是什么？ 6.这个工作让对有什么收获？ 汽车销售员职务说明书 工作名称：销售员 直接上级：销售经理 所属部门：销售部 职务概况： 负责公司车辆的销售 资格条件： 1.高中毕业 2.身体健康 3.身高1.6米以上 4.年龄18~30 能力要求 1.沟通能力强、 2.有一定销售能力、 3.责任心强、 4.有耐心 工作经历： 不限 岗位说明： 1.与市场部共同组织产品的市场策划 2.开发有需求的客户：电话联系、上门拜访 3.做好工作日记和客户档案 4.为客户提供使用说明书和价格表 5.处理客户的售后服务、技术支持、队客户不能解决的问题提供帮助 6.完成岗位中的其他任务 工作场所： 本公司汽车4s店 工作时间： 8:00~18：00 * 详细的各职务访谈计划 朱雪婷 组员阅读问卷准备职位访谈 填写好的职务分析问卷和工作日志 销售员 填写职务分析问卷和工作日志 1.访谈提纲 2.工作日志 朱雪婷 拟定访谈提纲和工作日志 工作成果 负责人 任务 时间 朱雪婷 职务说明书交给专家审阅 规范的职务说明书 朱雪婷 修改职务说明书 职务说明书 朱雪婷 组织编写职务说明书 *