第二章---市场营销环境---课件.pptVIP

某烟草公司对待市场营销环境的反应; 4．这家烟草公司的研究实验室即将发明出用莴苣叶制造无害烟叶的方法。 5．发展中国家的吸烟人数迅速增加。据统计，中国目前有3亿多人吸烟，占总人口的四分之一，青年人中吸烟者所占比例最高。 6.实验表明，高档香烟由每包10元升至每包12元，销量变化不大，而低档香烟由5元降至4元，销量能提高18%。 问： （1）这家企业面临的市场机会和威胁分别是什么？ （2）该企业该做何种应对策略？ ;第二章 市场营销环境;第一节 市场营销环境概述;二、市场营销环境的分类 市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境;微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。 宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口、经济、自然、技术、政治法律和社会文化等因素。 宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动。;多变性;四、市场营销活动与市场营销环境;公众;第二节 宏 观 市 场 营 销 环 境; 一、人口环境 ;二、经 济 环 境;（一）经济发展状况 1.经济发展阶段（W W Rostow）： 传统经济阶段、起飞前准备阶段、经济起飞阶段、成熟阶段、高消费阶段和追求生活质量阶段（主导产业选择标准） 2.经济发展形势 本地区、国内、国际;注解： 第一阶段：传统社会。处于该阶段的国家的人口识字率很低，人口素质较差，不能系统地运用现代科学和技术，缺乏大幅度提高生产的能力。 第二阶段：起飞前的准备。这一阶段是指那些正在向起飞阶段转化的国家。在此阶段，现代科技已应用于工业、农业生产、运输、通讯、电力、教育、保健等公共事业已开始发展。 第三阶段：起飞。处于这一阶段的国家，经济开始稳定增长，人力资源和社会福利得到发展，以支持经济的稳定发展。工业和农业的现代化导致其规模迅速扩大。 第四阶段：成熟。在这一阶段，国家的经济持续发展，现代科技应用于各项经济活动，并开始参与国际经济。在此阶段，从生产技术和管理水平上都能够保证有选择性地生产一些产品。 第五阶段：高消费时代。处于这一阶段国家的主要经济部门开始转向生产耐用消费品和服务。人均收入达较高水平，大量的居民拥有相当多的个人可任意支配的收入。 第六阶段：追求生活质量。处于这一阶段的国家从高消费向追求生活质量过渡，这是人类社会发展中继起飞之后又一重大突破。在人类历史上，将第一次不再以有形产品数量的多少来衡量社会的成就，而是以劳务形式的生活质量作为衡量成就的标志。 ;（二）消费者收入 与分配状况 ;（三） 消费者的储蓄及信贷;（四）支出模式 恩格尔系数;三、 社 会 文 化 环 境; 四、自 然 环 境 1.自然资源日益短缺（替代材料） 2.能源成本日趋提高（日系车） 3.环境污染日益严重（废物回收） 4.政府对自然资源管理的干预不断加强 5.气候变动趋势、地理环境特点 案例：利乐 张茵和她的玖龙纸业 ; 五、技术因素 1.技术催生新行业 2.技术速度产品生命周期 3.技术改变商业零售结构与消费者偏好 4.技术改变人类价值观;1.创意： 服装网店；限时不限量网店；矿物泥化妆品网店。 2.采购销售一条龙?实战考验见真功 要求：100元；小商品；3小时；公益 产品：储蓄罐，礼品，根雕；地点：CBD；方式：义卖宣传；625，雨伞 产品：大、小毛绒老虎，手机挂件，地点：西单商业区，方式：赠购物券，232 产品：大、小毛绒老虎，瓷娃，红包，地点：大学校园，方式：捐赠回馈，礼品，1150 3.谁是真的英雄？;六、政 治 与 法 律 环 境;第三节 微观市场营销环境;企业目标 营销目标;二、供应商 供应商是向企业及其竞争对手供应生产特定的产品和劳务所需的各种资源的企业和个人，包括提供原材料、设备、能源、劳务、资金等等。供应商对企业营销的影响是很大的，所提供资源的价格、质量、供应量、供应时间等，直接影响着企业产品的价格、销量、利润。供应短缺、工人罢工或其它事故，都会影响企业按期完成交货任务。 “三鹿事件”;三、营销中介 ?? ? 营销中介是指为企业营销活动提供各种服务的机构和企业总称。包括：中间商、物流企业、营销服务机构（调研公司、广告公司、咨询公司等）、金融机构（银行、信托公司、保险公司等）。这些都是市场营销中不可缺少的中间环节，大多数企业的营销活动，都需要