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4. 运营能力规划 学习目标： 1. 理解能力规划的重要性； 2. 熟知定义和测量能力的方法； 3. 掌握有效运营能力的影响因素； 4. 熟知制造型企业能力计划决策的步骤和方法； 5. 了解服务业能力计划的特点。 引导案例: 幸福的巴黎迪斯尼乐园 4.1 生产能力的基本概念 1.定义 生产能力是指在计划期内，企业参与生产的全部固定资产，在既定的组织技术条件下，所能生产的产品数量，或者能够处理的原材料数量。 4.1.2 生产能力的测量 1. 以产出量为计量单位 若厂家生产多种产品，则选择代表企业专业方向，产量与工时定额乘积最大的产品作为代表产品，其他的产品可换算到代表产品。换算系数ki由下式求得： ki=ti/t 式中：ki 代表i产品的换算系数；ti 代表i的时间定额；t0 代表产品的时间定额； 4.2 有效生产能力的影响因素 企业的生产能力的影响因素： 1.设施因素 2. 产品和服务因素 3. 工艺因素 4. 人力因素 5. 运行因素 6. 供应链因素 7. 外部因素 4.3 制造型企业的能力计划 1. 概念及意义: 生产能力计划是制造型企业制定生产运作计划的重要依据之一，能够为企业制定设施建设规划提供必要的资料，使得建设投资更加合理，资源配置更加有效。生产能力计划所确定的生产能力对企业的市场反应速度、成本结构、库存策略及企业自身管理和员工制度都将产生重大影响。 4.3.2 生产能力计划决策的步骤 1. 估计未来的能力需求 2. 计算需求与现有能力之间的差距 3. 制定备选方案 4. 评价每个方案 4.3.3 生产能力计划决策方法 盈亏平衡分析法的应用 Ｓ＝ＰＱ＝Ｆ＋ＶＱ＋Ｅ Ｓ－－－销售收入 Ｐ－－－产品单价 Ｑ－－－产量 Ｆ－－－固定成本 Ｖ－－－单位可变成本 例：某生产企业的会计记录中有关某项产品的成本资料如下: 制造成本(单件) 原料 20元 直接人工 8元 间接成本 固定 70 000元 可变(单件) 6元 销售成本与杂项开支 固定 30 000 元 可变(单件) 6元 单件售价 60元 由以上资料可得出: F=70 000+30 000=100 000 V=20+8+6+6=40 P=60 (1)求盈亏平衡产量（Ｑ） 是多少？ 解：Ｑ＝Ｆ／（　Ｐ－Ｖ）＝5 000（件） (2)若给定目标利润（Ｅ）为60 000元，求应达到的产量水平？ Ｑ＝（Ｆ＋Ｅ）／（Ｐ－Ｖ）＝8 000(件) (3)若预测到下一计划年度的需求量仅为6000件，求该产量下的利润？ 　Ｅ＝（Ｐ－Ｖ）Ｑ－Ｆ＝20 000(元) (4)若需求量只有6 000件，而企业仍希望取得60000元的利润，当估价不能变时，必须通过降低可变成本来实现利润指标．求此时的单件可变成本． 　 Ｖ＝Ｐ－（Ｆ＋Ｅ）／Ｑ ＝60-(100000-60000） =33.3 重要参数： Ｐ－Ｖ：单位毛益贡献，它与产（销）量的乘积被称为毛益贡献．它的作用是首先用于补偿固定成本，在补偿完固定成本后，剩余的则形成利润。 （Ｐ－Ｖ）／Ｐ：毛益贡献率（m） 盈亏平衡分析确定经营安全率 4.4 服务型企业的能力计划 4.4.2 服务业生产能力计划的特点 4.4.3 服务生产能力利用率与服务质量 4.4.4 排队模型 讨论案例: 南滨器件公司 * * 4.1.1 生产能力的定义 2. 生产能力的分类 （1） 设计能力 （2） 查定能力 （3） 计划能力 2. 以原料处理量为计量单位 3. 以投入量为生产能力计量单位 4.3.1 生产能力计划 2. 扩大生产能力的时机与规模 两种相对极端的策略：积极策略和消极策略。 图4