平安企业文化建设(1).pptVIP

平安企业文化在现代企业文化中的位置 《南风窗》杂志评选全国六大企业文化的时候，平安文化与海尔文化并列。 平安企业文化是中国现代企业文化的先进代表，占据着天时、地利、人和的优势。 天时：早在103年前的上海，招商局就创建了中国第一家民族 保险企业——仁济和保险公司。在平安成立时向中央上 交的报告中，明确的写了八个大字“百年招商，重操旧 业”。 地利：深圳、北京、上海三足鼎立之势。 人和：平安的团结精神、激励精神、团队精神。 文化展业与品牌营销 三个“以”为核心的文化展业 以提高自身的文化素质为基础：寿险的营 销员至少要学4个学科：营销学、心理学、 公共关系学、传播学。 生动事例——北京赵小东：读遍了世界上介绍 营销大师的所有的书。 礼仪在文化展业中的作用谦和的鞠躬、真诚的微笑是成功展业的第一步。 客户有获得尊敬的心理渴望和需求。 客户通过展业人员的行为标识辨别品牌的好坏，公司的信任度。 实践证明：凡是在营销中礼仪运用好的营销部营业区、业绩就好，市场占有率就高。 什么是品牌营销 就是以投入无形资产为核心内容的一种新型的促销方式。 品牌营销和文化展业是有密切联系的文化课题。 文化展业要求我们所有的平安员工，从凡人变为有道德 有价值的人，从一个合格的平安人变为优秀的平安人。 员工中间，团队中间必须与其他保险公司有差距，创造 差异化。 品牌营销使用的是无形资产，它要把单一的保险客户变 为复合的亲缘关系，变无缘无故为有缘有故。 三个“以”为核心的文化展业 以营造团队的文化氛围为条件：营造职场 氛围的三个因素——历史因素、地域因素、 员工因素，这三个因素要综合考虑。 生动事例——绍兴寿险：不论是标语口号、窗 帘挂饰都布置的井井有条，文化 氛围浓郁。 三个“以”为核心的文化展业 以有效的文化展业武器为核心。文化展业武器：平安保险报、平安行销杂志、《幸福保险》栏目、宣传VCD……。 生动事例——胡乐红：平安保险报的订报量至 今还保持在12000份。 品牌展业 专业展业 友情展业 礼品展业 缘故展业 文化展业 金字塔展业法 2、缘故展业紧接着文化展业：比如询问客户对报纸的意 见，逐步引导双方成为保险人与被保险人的关系。 3、常用的礼品展业很重要，客户生日、子女读书……，不 需要过于贵重，表示关心。 4、从相识到相知，成为朋友。不断的宣导我们优秀的企业 文化，帮助其树立保险意识，介绍保险产品。 5、等到客户有购买保险的欲望时，这是就需要你有专业的 产品介绍。 1、文化展业是金字塔展业的基础：比如送我们的报纸、杂志 送给客户，把世界上无缘无故的人变成有缘有顾的人。 6、品牌展业是最高层次的文化展业，平安品牌与众不同的 地方一是专业，二是价值。 * * 中国 平安保险公司 品牌宣传部 2002.07 内 容 提 要 平安企业文化 文化展业 平安在目前保险市场上的竞争能力 内 容 提 要 平安企业文化 文化展业 平安在目前保险市场上的竞争能力 企业文化与企业的关系 企业文化与现代企业的竞争 资 本 核心 技术 人 才 企业文化 实现企业 发展目标 企业有资本没人不行，企业有核心技术没人不行，企业仅有人才也不行，企业需要一群有凝聚力的人，朝着一个方向，齐心协力，才能获得成功。 温度适宜 雨量充沛 土地肥沃 资源丰富 …… 五百强 四百优 百年老店 优秀企业文化的作用 优秀的企业文化为实现企业的战略发展目标提供理想的孵化、哺育、持久稳定成长的内部环境 优秀企业文化的作用 优秀的企业文化具有强大的凝聚力，为企业员工创造充分的发展空间，吸引优秀人才，稳定人才，创造企业竞争优势，使企业充满活力，保持领先。 有人对企业文化的定义做过统计，共有180多种。 企 业 文 化 概 念 ? 广义的企业文化是指一个企业所创造的独具特色的物质财富和精神财富的总和。包括价值观念、行为活动、组织制度及物质形态等。 ? 狭义的企业文化是指企业创造的具有本企业特色 精神财富，包括思