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基础知识 一、单选题 1.职业未来发展趋势? P2 2.社会主义职业道德建设的核心?基本原则? P8 3.企业文化师的管理特征? P16 4.第五大经营资源是什么? P78 5.企业文化师的社会特征 P19 6.企业按组织形式分为哪几类 P29 7.组织设计具体任务有哪些 P33 8.计划工作程序有哪些 P33 9.影响集权与分权程度的因素有哪些? P34 10.非正式组织基本特征有哪些 P35 11.事业部中的事业部是什么? P36 12.管理控制过程和要素有哪些? P39 基础知识 13.具体组织的任务环境研究内容有哪些? P40 14.哈罗德.孔茨认为管理者的能力体现在哪三种技能上? P42 15.群体特征有哪些? P49 16.团队特征有哪些? P53 17.埃斯特与亨利提出的关于团队的契约有哪些? P54 18.沟通的基本要素有哪些? P57 19.协调主要方法有哪些? P59 20.企业文化的核心或基石是什么? P69 21.企业文化人本性体现在哪几方面? P72 22.企业文化的导向功能包括哪些? P74 23.马斯洛需要层次论的基本需要由低到高的排序? P89 24.企业家精神有哪些? P98 25.企业利益的主要利益相关者有哪些? P133 26.消费者权利都有哪些? P183 27.“三同时”制度包括哪三同时? P191 基础知识 二、多选题 1.职业道德不同于其他道德的突出特征 P5 2.社会主义道德建设的基本要求 P8 3.职业道德养成包括哪几方面的要求 P12 4.企业文化师职业道德建设的程序和要求 P24 5.企业按主要经营资源分类分为哪几类 P29 6.中国企业发展分为哪几个阶段 P29 7.计划的作用有哪些? P32 8.计划的一般分类有哪些? P32 9.正式组织的特征有哪些? P34 10.属于组织设计原则的有哪些 P34 11.矩阵制优点有哪些? P36 12.管理控制的特点 P38 13.管理要素有哪些? P39 14.学习的三个关键过程是什么? P49 基础知识 15.群体决策在决策的哪几方面表现出与个人决策具有较大差异性 P52 16.信息沟通网络一般形态有哪些 P58 17.对于企业来讲,属于企业内部约束有哪些? P63 18.对于企业来讲,属于企业外部约束有哪些? P63 19.企业文化的功能有哪些? P73 20.企业文化和谐功能体现在哪几方面 P77 21.迪尔和肯尼迪主张把企业文化的风格分为哪几类? P81 22.我国的企业文化分为哪几类 P86 23.世界管理思想演变历程大致分为哪几个阶段 P87 24.“7S框架”管理要素中软要素有哪些 P93 25.沙因把组织文化划分为哪三种水平? P96 26.彼得.圣吉在《学习型组织》提出的五项修炼是什么 P99 27.企业文化建设的基本原则包括哪些? P125 28.企业文化建设的体系包括什么 P133 29.企业文
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