项目评估--财务管理(1).pptVIP

管家婆制 ：在您选择我公司的服务时，您便选择了一份保障。依据团队人数和要求，我们将有专业的人员对您的需求进行分析，并设定出符合您意愿的出游计划及其路线、项目。并且所有的服务都是一对一实行，在我们的服务施行期间，我们将根据具体情况调整服务内容以及服务形式，保证服务质量。 分积制 ：积分制度是城市放牧为答谢广大客户的支持与厚爱而实行的一项回馈客户服务计划。在您使用城市放牧的任意业务时，我们便可根据您的个人信息进行积累积分，积分将可以兑换为我公司的其他业务或者礼品卡。 信用制 ：为了建立面向城市放牧客户的授信机制，向客户提供基于信用的、更为便捷和优质的服务，让城市放牧客户真正感受到优质服务给生活、工作带来的方便和快捷。城市放牧将与中国工商银行、中国建设银行、招商银行、中国农业银行等就信用合作达成框架协议，并逐步面向城市放牧客户推出相关信用服务，有了此项服 务，您便可利用信用卡进行消费和POS机刷卡消费等。免去了缴费和预存费用的麻烦。 4.礼包制 :根据您登记在我公司积分卡的信息，当您及爱人结婚纪念日、生日或者小孩生日时，便会收到城市放牧为您送出的特色大礼包，用以表示城市放牧全体员工的心意。 5.纪念品制:当您结束城市放牧的行程时，便可获得城市放牧为您及家人送出的礼品。礼品包括您及家人在这里游玩的照片以及城市放牧的特有草帽。 6.免费拍照制 :为个人到来的顾客免费拍照。留下您在城市放牧中的身影，并且记录下这里度过的时光。 7.跟踪反馈 :为了让城市放牧更好的服务与您与团队或家庭，我们实行跟踪反馈制度，及时了解您对我公司提供服务的全程满意情况，并诚挚的希望您提出宝贵意见。城市放牧售后服务中心专职负责处理顾客的咨询、投诉、反馈等意见，确保满足顾客的一切需求。 8. VIP制 :对于常年合作的公司，城市放牧实行VIP制。VIP客户享有专区办理业务的柜台，并且在时间上有优先选择权。VIP客户还可接受我公司提供的VIP俱乐部的相关活动信息，享受优先、优享服务的特权。 9.商家联盟 :城市放牧的所有大客户将形成一个商家联盟机制，可以互享对方提供的业务与服务。涉及住宿、餐饮、娱乐、旅游、健身、购物等行业，所有城市放牧的客户在享受以上商家提供的项目时，都有最优惠的消费折扣。 5.2产品和服务SWOT分析 内部能力 优势 劣势 ? 休闲方式多样，消费者范围广，发展潜力大，具有可观的市场前景 ? 休闲条件集群性好，基础设施完善 ? 缓解消费者压力，有利于社会和谐和稳定，顺应社会发展要求 ? 公司模式可复制性高 ? 发展初期人力财力的局限性 ? 新型产业，消费者需要一定的心理时间接受 机会 SO WO ?人们普遍承受较大压力，并产生了 一定的消极影响，需要一家专业机构 一定程度上缓解这些压力； ? 释放人们压力，促进社会和谐稳定； ?以绿色休闲为主要方式，有利于争取政策支持 ?以绿色休闲为主要方式，激发消费者的认同感，积极占领并扎根市场； ?开发有创意的、多样化的休闲方式； ?消费者所耗费的时间与财力资本较少； ?顺应和谐社会的发展要求，能够争取政府及其他大型企业的支持与合作 ? 发展初期要得到消费群体的认可，让更多的人了解并愿意尝试绿色休闲； ?各项服务均需标准化、规范化、专业化，要形成一套完整的服务流程体系 风险 ST WT ? 公司模式可复制性高 ? 公司能否形成标准化模式 ? 对推销技巧的要求较高 ? 打造企业特色，创造企业文化 ? 以标准化企业模式进入市场 ? 以缓解压力、亲近自然为消费者切入点 ? 以绿色休闲为优势，不断开发绿色休闲思路 ? 面向多层次客户，运用多渠道营销手段 外部环境 产品和服务SWOT分析 5.3业务流程 联系客户 确认订单 确认相关服务信息 设计方案 组织实施 跟踪反馈 图5-6 城市放牧业务流程表 六、现金流量概算 6.1投资概算 6.1.1城市放牧绿色休闲有限责任公司的前期注册费用预算表 城市放牧绿色休闲有限责任公司的前期注册费用 （单位：元 ） 内容 费用 内容 费用 内容 费用 组织机构代码证 80 核制公司印章 20 印花税（注册资本150万） 750 税务登记证 120 办理验资报告 500 公司设立登记表格 300 基本账户及密码器 280 注册资金 30000 办理税务登记 80 核准企业名称 30 租用办公场所（前半年） 72000 其他 300 合计： 124，460 注：新公司规定有限责任公司最低注册资金降为3万元，还 引入了分期出资的概念，注册资金可以分期付款，两年内分期支付，首付只需20%。本公司准备第一年在银行存入1万元的注册资金，余下的在第二年支付，