第七章消费者的个性自我概念与生活方式.pptVIP

消费者的个性、自我概念及测量 第七组小组 成员：梁欢欢 孙亚静 杨鹏 桂庆利 消费者个性 个性是指个人带有倾向性的、本质的、比较稳定的心理特征的总和。(消费者的具体品性、兴趣、爱好、性格、特质、行为方式等)人的个性具有多方面的特点。首先，个性既反映个体的差异性又反映了人类、种族和群体的共同心理特征。“人心不同，各如其面”。其次，个性具有一致性和稳定性。最后，个性并非完全不可改变。 个性与消费者行为 （1）运用个性预测购买者行为 （2）品牌个性 （3）与采用创新产品相关的个性特征 　 （4）个性与决策 消费个性直接表现在消费者的购买力上：充分自信型（主动性强）、比较自信型（听从推荐，但不盲从）、缺乏自信型（动机不明，缺乏自信）、毫无主张型（购买不得要领、犹豫不决） 个性的特征 稳定性和可变性 个性不是一时的心理现象，而是人在较长的社会实践中，在适应和改变客观世界的过程中经常表现出来的心理特征。但是个性的稳定并不排斥个性的可变，个性经常受外环境的影响而变化。 独特性和共同性 “人心不同，各如其面”讲的就是个性的独特性。但是生活在同一个环境、生活