14-第十章-饭店成本控制与收益管理.pptVIP

1.2 饭店成本的内容 1.2.1 成本的构成内容 国家规定成本的构成内容主要包括： ①原料、材料、燃料等费用，表现商品生产中已耗费的劳动对象的价值； ②折旧费用，表现商品生产中已耗费的劳动对象的价值； ③工资，表现生产者的必要劳动所创造的价值。 1.2.2 饭店成本费用的内容 （1）营业成本 指饭店在经营过程中发生的各种直接支出 （2）营业费用 指各营业部门在经营中发生的各项费用 （3）管理费用 指饭店为组织和管理经营活动而发生的费用，以即由饭店统一负担的费用 （4）财务费用 指饭店为筹集资金而发生的费用， 1.3 饭店成本费用的分类 (1)按照成本费用与经营业务量的关系划分，有固定成本、变动成本与混合成本 (2)按照管理责任划分，有可控成本和不可控成本 （3）总成本与单位成本 （4）标准成本、计划成本和实际成本 （5）边际成本、机会成本与会计成本 （6）显性成本与隐性成本 固定成本、变动成本 机会成本 机会成本又称为择一成本、替代性成本。是指在面临多方案择一决策时，被舍弃的选项中的最高价值者是本次决策的机会成本。 受制于如下因素： 决策者能力 企业资源 选项的先期投入成本 但有些机会成本往往无法用货币衡量 ②边际成本 边际成本是指饭店在一定的经营水平下增加单位供给所需付出的代价 边际成本（marginal cost简写为MC），是指厂商每增加一单位产量所增加的成本（△TC /△Q），也就是MC=△TC/△Q。 1.4 饭店成本控制的方法（掌握） 1.4.1 预算控制法 预算是饭店未来一定时期计划的货币数量表现。 预算成本费用是按标准成本费用计算的一定业务量下的成本开支额。 预算控制法是以预算指标作为经营支出限额指标，即以分项目、分阶段的预算数据来实施成本费用控制 1.4.2 主要消耗指标控制法 主要消耗指标是对饭店成本费用具有决定性影响的指标。 注意事项： 关键是：科学确定关键消耗指标的定额。例如：原材料消耗定额、物料消耗定额、等。 定额一旦确定要严格执行 随时注意非关键消耗指标的变化 1.4.3 制度控制法 注意事项： 饭店必须建立健全各项成本费用控制制度和相应的组织机构来控制成本费用 成本费用控制制度应包括奖惩制度，调动员工节约成本降低消耗的积极性 2.1 收益管理含义（掌握） 是一种控制房价与出租率以实现收入最大化的方法。 解释1： 问题：房价上升，出租率也相应上升么？理想状态。一般情况：房价与出租率反向升降。 结论1：收入最大化，即找到价格（房价）与销售量（出租率）最佳结合点 例题分析（下页）： 例题分析1： 公式： 实际销售收入=实际租出客房数×日平均实售房价 潜在销售收入= 实有客房数量×日均潜在房价 房价实现率=日平均实收房价÷日均潜在房价×100%；或者=== 1- 折扣 收益率 = 实际销售收入÷潜在销售收入×100% = 开房率×房价实现率 例题：某酒店共有客房400间，每间客房门市价为100元，某天实际出租了300间，平均出租房价为80元。房价实现率多少？收益率多少？ 2.1 收益管理含义（掌握） 是一种控制房价与出租率以实现收入最大化的方法。 解释2： 收益率高，利润就高么？相同收益率，不同的房价-开房率组合，利润不同——经营成本、非客房收入 例题分析2 2.2 收益管理的措施（掌握） 超额预定 折扣配置 时滞控制 升档销售 * *