论商务礼仪在工作和生活中的作用.docVIP

论商务礼仪在工作和生活中的作用 杨冉冉 17 级 学号 杨冉冉 目录 商务礼仪的定义.........................................................错....误！未定义书签。 1. 礼仪与商务礼仪 2. 商务礼仪的理念 3. 商务礼仪的社会北京 商务礼仪的重要性 ......................................................................................2...... 商务礼仪的作用 ..........................................................................................3...... 怎样培养商务礼仪? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 生活里最重要的是有礼貌，这比最高的智慧、比一切学识都重要。——赫尔岑 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同 遵守 的最起码的 道德规范 ，它在人们在 长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来 说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪 是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活