绝对执行--中层执行力5.25(印刷).ppt

* * * * * 办法总比困难多 * * 亲戚主动自罚200元。 创业员老自已承认的大功臣心态， * * 西点军校对学生的要求 准时、守纪、严格、正直、刚毅， 正是企业优秀员工必备的素质 * 一个小个子如何改革中国？ 将华国锋拿下，自己不做总书记 让一部分人先富起来 不管黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫 发展才是硬道理 * 信念比利益更重要 速度比完美更重要 胜利比公平便重要 结果比理由更重要 要敢（不在乎条件） 要快（勤奋努力） 要对（盯住目标） * 执行人才的基因 执行才能是不能靠思考出来的， 执行才能主要是从执行过程中培养出来的 * 执行人才成功的秘诀 执行开始前 决心第一，成败第二 执行过程中 速度第一，完美第二 执行结束后 结果第一，理由第二 * 执行的十六字原则 结果提前，自我退后 锁定目标，专注重复！ * 执行的八字方针 认真第一，聪明第二 * 培养员工的有效服从 服从的原则：凡是正式决定都是对的 服从目标 （涉及目标管理） 服从领导 服从变化 服从结果 * 深圳华为公司老总任正非有个非常有名的理论：在引进新管理体系时，要先僵化，后优化，再固化。用他在一次公司干部会上所讲的话作为解释最合适不过了：5年之内不允许你们进行幼稚创新，顾问们说什么，用什么方法，即使认为他不合理，也不允许你们动。5年以后，把人家的系统用好了，我可以授权你们进行最局部的改动。至于进行结构性改动，那是10年之后的事。正是因为这种对制度的尊重和始终如一的贯彻，才创造了华为的春天。 案例 分析 * 执行的保障——认识检查与督导 第六部份 人们不做你希望的，只做你检查的。 * 执行者要知道检查的游戏规则 领导者交代任务时，不仅仅要把任务的远景目标 表述的非常清楚，同时要告诉执行任务的人， 如何做好，以及如果做了， 好处是什么？ 坏处是什么？ * “如果你强调什么，你就检查什么，你不检查就等于不重视”。 ————IBM总裁 郭士纳 检查和监督——人们永远不会做你希望的，只会做你检查的 仅仅希望是没有用的：希望越多，失望越多 先小人，后君子，大家都是君子；用人要疑，疑人要用 检查体系是针对 “事”，针对的是“岗位”：表面不信任，其实是最大的信任。 * 有效的监督方式 管理者依据工作计划与事先预计，安排自己在合适的时间去检查。 约定执行者什么时间，什么情况下应该汇报工作进度与相关情况及相关原因。 相关人员在什么时间进行跟踪检查，回馈信息或递交报告。 * 如何处理监督结果 好的表扬、肯定甚至奖励，总结经验； 坏的结果则要及时纠正，总结教训，追究责任。原因—改善----承诺----处分。 纵容表现不佳者是坏习惯像“瘟疫”。 * 日清日高控制机制是做对、做到位的基础和保障 说了≠做了≠做好了≠做对了≠做到位了 今天做到位了≠明天做到位了≠永远做到位了 什么叫做不简单？能够把简单的事情千百万遍地做好就是不简单。 什么叫做不容易？把大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。 该管理法：是员工自主管理，随时纠偏、不断进步的方法，是化繁为简、以简驭繁的管理良方。 * 责任稀释定律：人越多，责任越少 领导认为，重要的事=大家做，大家做=人人做；员工却理解成，大家做=别人做，别人做=我不做 案例：心理学家曾经做个研究，让一个人在大街上模拟癫痫病发作，如果只有一个旁观者在场时，病人得到的帮助的概率是85%，而有5个旁观者时，他得到的帮助概率将为31%。 * 责任跳动定律—指导越细，责任越少 你能承载多少只猴子 每天，任何一个主管上班都会碰到无数这样的提问： “经理，昨天你布置我做的事，现在有些新情况，你看怎么办？” “经理，我刚才问你的问题解决了吗？” “经理，那边需要材料，你看怎么办?” …… 主管工作干不完，员工没有工作干 * 人一出问题，永远问制度 滥竽充数的故事：可以改造的是制度而不是人性。 每个人都有明确的责任和分工，有专门的流程，每个人都承担责任。 * 责任的起点是一对一约束，归宿是流程 多给方向，少给方法：让下属学会负责人地做事 解决员工提问的另一种方法：重要的事情流程化，流程就是确定事先做什么，事中做什么？事后做什么? 什么是主动性的敌人？含糊！做事之前信誓旦旦，做的过程含含糊糊，做的不好互相推卸责任，做得好了争功。 * 如何检查 越亲近的人越危险，越要检查；监督多大，授权多少 授权的前提是监督，不可以监督就不可以授权 关键点检查;保障执行不拐弯 通过开放透明建立节点控制体系 * 每位员工都应该 专注于那些能产生80%效益的20%关键（核心）工作 对次要任务少化时间精力，授权放弃和降低工作成本 对常规的作业流程要不断简化改善以提高工作效率