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项目经理问责制
自2011年1月1日起,南昌恒捷实业有限公司正式实施项目经理问责制,具体规定如下:
一、明确岗位责任。严格按照公司制度中“项目经理”的岗位职责、工作权限和义务执行,在工程项目进程中,已此为问责标准;
二、明确工作事项。项目经理在负责工程项目时,要根据公司的规划,制定明确的目标和计划,如工程进度、人员安排、施工器材、安全质量等;每周末汇报下周工作的计划,由办公室汇总后用电子邮件发至公司QQ群,周末对工作计划进行总结和分析,再制定下周工作安排;
三、问责文件的制定
A.明确问责事项,当业主投诉电话打到公司;超出公司安排的工期和工程不能按时验收。启动问责程序;
①工程的前期安排。包括对工程项目总体规划、工程进度的安排、施工人员的工作安排、施工材料的使用以及与甲方工作人员的合作协商,在此期间如遇以上问题,皆由项目经理负责、处理;
②工程进行中的监督与检查。施工进行中,项目经理必须督促工程进展,合理安排施工人员的工作进度,及时补给施工所需材料,妥善协调施工双方,确保工程质量。在此期间如遇以上问题,皆由项目经理负责、处理;
工程的后期收尾。负责对工程后期收尾工作,包括工程验收、工程款项、竣工资料、工程售后维修工作,在此期间如遇以上问题,皆由项目经理负责、处理;
B.规范问责程序
①在问责事项发生后,由行政部门负责人启动问责程序;
②责任追究分为三部分:
1)口头批评。在工程项目施工中,出现因主观因素(人为原因)引起的问题,项目负责人及时弥补纠正,未造成公司损失或工程项目损失者,公司根据实际情况对责任人进行口头批评和相应的处罚;
2)书面批评。在工程项目施工中,出现因主观因素(人为原因)引起的问题,项目负责人未及时弥补纠正,对公司造成一定的损失或对工程项目造成一定损失者,公司根据实际情况对责任人进行书面批评和相应的处罚;
3)解聘处理。在工程项目施工中,出现因主观因素(人为原因)引起的问题,项目负责人未及时弥补纠正,对公司造成严重损失或对工程项目造成严重损失者,公司根据实际情况对责任人予以解聘处理;
C.被问责人有申辩和申诉权,问责决定作出后,被问责人在3个工作日内享有申诉的权利;
四、实施问责。在日常工作、年度考核和监督检查中,发现问责事项后,相关部门依照问责文件启动问责程序,依据岗位制度和工作安排确定问责对象,并做到问人与问制同时进行,当事情发生后不仅对人进行问责,还要进行制度层面的问责,明确问题发生的原因、研究产生事故的根源,从而改正、学习,不断完善健全公司制度。
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