职业经理人15项管理技能简介clarktrad.docVIP

職業經理人15項管理技能簡介 前言 隨著經濟大環境因原物料價格持續攀高、工資上漲、法令對企業規範日趨嚴格、全球經濟成長遲緩等因素而不利企業發展，如何提升企業競爭力使企業得以在逆境中求生存，進而通過嚴格的環境考驗而成為根基穩固之常青企業，已成為當今企業經營者最關注之事。 提升企業競爭力的方法有很多種，然而最具成本效益者莫過於對企業經理人進行管理技能培訓。據研究顯示，一次有效培訓，一般可使經理人的效率提高20%以上，企業所獲得的效益就不止於此了，主要效益來源為營運效率提高及降低因錯誤造成的浪費,甚至可以改善决策品质，訂出正確的策略；當今管理理念已趨向對人的管理，亦可證明此點。因此，對經理人的培訓已成為企業刻不容緩之事。 課程特色　 本『職業經理人15項管理技能培訓課程』（以下稱“本課程”）綜合了管理學、心理學、組織行為學，展現當代企業管理前沿理念。有別於其他的管理培訓的一致性，本課程最突出特點是： “重視個別差異，協助學員配合自己的特性找出最合適的有效管理方法及技巧，使每一個管理者的管理效能最大化，目標是提升目前管理效率的20%以上” 本課程將運用各種活潑的教學手法，除講授外，輔以“小組討論”、“案例研討”、“角色扮演“等方式，多元化的以深入淺出讓學員在輕鬆的氣氛與過程中學習。課堂有習作，讓學員能有充分思考的機會。 本課程的標準架構是由三大部分，分成15專案組合而成，模組間都有相互關聯。然而因應個企業需求不同，本課程可依企業要求調整模組比重，以求確實能為企業帶來培訓效益，進而降低管理成本、提高管理成效、創造企業利潤。 課程目標 經過本課程培訓後，受培訓者應該具有下列能力： 1. 瞭解經理人之角色職責和應有之態度，及如何在工作中發揮管理者應有的功能； 2. 具有宏觀的基本管理概念； 3. 瞭解組織團隊運作中應遵循的原則，讓組織運作發揮效能； 4. 能夠以科學化的思維及精神，運用實事求是的方法，完成工作； 5. 瞭解如何進行計畫、執行與控制各階段的操作以順利達成目標； 6. 具有主動積極發現問題的意識，以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善； 7. 瞭解培育人才的重要，學習到工作中教導的方法； 8. 能夠建立組織內無障礙的溝通環境，並掌握有效溝通的技巧； 9. 掌握人性特點，能激發部屬工作幹勁與意願，提振工作士氣； 10. 能夠充份將各種管理技巧靈活運用，並根據不同的情境運用適合的領導風格； 經理人具備上述能力後，企業將獲得以下效益： 經理人全面性、系統性的學習到管理上所應該具備的知識、技巧與認知觀念後，經理人的管理素質可獲得提升並邁向職業化經理人之路。企業可因此降低管理者因管理能力不足所產生的潛在的營運風險。 經理人在工作上充份發揮管理職能，做好承上啟下的工作，可帶動企業整體效能發揮。 課程對象 本課程是經理人的培訓課程（只要需要面對上級及帶領下屬的，都算是經理人），而不論層級高低；因此它的適用範圍是很廣泛的，因為經理人都需要學習管理。其他的例子，也有些公司因規模暫時不大，因此上自老總下至基層幹部都上此課程，效果也很好，以此可以建立出一致的管理思路及文化。講師會根據多年企業工作與教學經驗，在課堂上根據物件適時調整課程講授的深淺。 講師簡介 講師林昌廣，戶口臺灣省臺北市。臺灣大學畢業，擁有英國倫敦大學雙碩士學位（1. MBA：帝國學院，Imperial College；2. 區域經濟發展碩士：倫敦政經學院，LSE）及15年臺灣台海兩岸100強企業（跨國型企業包括普華永道－PriceWaterhouseCoopers，大眾電腦及仁寶電腦等）任職經驗（其中10年擔任管理職）期間擔任過專案經理及企劃經理等職，兼具穩固扎實的理論基礎與實務背景，目前在上海某諮詢公司擔任資深諮詢師。曾經受過管理發展（MTP）培訓、績效管理與考核培訓、6西格瑪培訓、TTT培訓、企業教練培訓等，並有4年的培訓經驗（在臺灣），擅長講授MTP相關課程（包括項目及目標管理、問題分析與解決、溝通、激勵、領導力等課題）、職業經理人技能提升、管理教練、績效考核與管理及問題診斷與分析等課程。 課程時間（可視企業需求調整） 標準課程講授時間：3日（每日6小時計） 標準課程大綱 （可視企業需求調整模組比重或增刪項目） 大綱 可改善的管理問題 備註 第一部分 自我管理及訓練 角色認知 經理人的角色和素養 經理人的職業道德 經理人的職業素養訓練 管理層和諧是經理人文化的精髓 經理人行為準則 優秀經理人的行為特徵 經理人自我角色的認知不足、心理建設尚未健全。不清楚經理人和一般員工的角色有何不同，也不清楚提升自己的方向，故無法有效進行管理工作。 時間管理 第四代時間管理 分析時間的重要性 四象限的工作分類 養成良好習慣 拒絕的藝術 經理人因為忙於瑣事及無法有效利用時間